“醫院的喇叭聲音太大，大家意見很大。”、“張家溝、杜家溝兩條溝既不衛生又不安全還影響夏季排洪。”、“學校應教育引導學生上下學不要破壞校門口的綠化帶。”•••••3月25日下午，來自西站社區的20多名“議事員” 或提出居民生活中的難心事，或商討解決矛盾和問題的辦法，個個直奔主題發言踴躍，現場氣氛異常活躍，標志著西站社區“居民議事廳”正式開廳。
黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，西關街道西站社區積極探索聯系群眾的有效途徑，建立了以“面向家庭、服務群眾、貼近生活”為宗旨的“居民議事廳”。由轄區單位職工代表、黨員、退休人員、育齡婦女、失業人員、流動人口、青少年等20多名志愿者組成代言人隊伍，代表各自不同的群體，將居民關心的熱點、難點問題提交議事會商討，研究解決的途徑和辦法。居民議事廳的實質就是讓群眾在社區工作中實現自我教育、自我管理、自我服務、自我監督，在社區形成了民主參與、民主監督的良好氛圍。
“共議百姓關注事，和諧社區獻良策”是居民議事廳的主導思想，設立居民議事廳，旨在為居民參與社區公共事務搭建一個平臺，讓居民自己拍板兒決定身邊的事，發揮和調動居民群眾參與社區建設的積極性。居民議事廳定期召開議事會，如遇特殊情況，可臨時召開。討論議題由社區居委會負責征集，并提前在社區公告欄里公布，對議題感興趣的居民也可申請參與議事，討論事宜的處理結果將公開通報。
社區主任劉芳琴說，西站社區本著“百姓事、百姓議、百姓評、百姓解”的原則建立的居民議事廳，為社區廣大居民提供了一個參與社區建設、促進社區發展的發揮空間，同時也為社區居民搭建了一個直面社區干部、直言社區弊處的交流平臺，形成“社區是我家，服務你我他；社區是我家，建設靠大家”的和諧社區氛圍，是實現社區民主管理、民主自治、民主建設的有益探索。
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