父親病危，等待著遠嫁他鄉的女兒見最后一面，可她因為工作走不開，一直拖到單位放假，才趕到山東見到躺在病床上的父親。前來交稅的人，因為不知道她們的工作流程或是帶不齊全手續而無法正常繳納，就將氣撒在她身上，指責埋怨并揚言去找她的領導“反映情況”，受委屈了，就找個沒人的角落一個人哭會兒，完了又將微笑掛在臉上繼續工作。她就是我們今天要介紹給大家的主人公——秦州區地稅局工作人員王春霞。
4月20日，記者來到市社會保障局一樓的服務大廳，一個熱情悅耳的聲音吸引了記者的注意，“大爺您好，來交稅的吧！你應該先到對面那個窗口辦手續，完了再到我這里來。”經打聽，她就是王春霞。看到她正在忙個不停，記者也不便上前打擾，就坐在大廳的椅子上等待，到快要下班的時候王春霞才抽空接受了采訪。人還沒走到記者面前，她熱情的聲音再次傳了過來，“真是不好意思，讓你久等了。”
王春霞是山東菏澤人，今年34歲，目前是秦州區地稅局外派到市社保局的工作人員，自2009年參加工作以來，她用始終如一的微笑服務，認真負責的工作態度，得到了廣大交稅人的肯定。
2012年春節前夕，王春霞接到老家母親打來的電話：“霞，你爸爸的肺病又犯了，醫生說是肺癌晚期，現在正在醫院搶救，你爸爸在病床上老是叫你的名字，你盡快回來，看能不能見他最后一面，好讓他走的沒有遺憾。”聽到這個噩耗，猶如晴天霹靂，王春霞的淚水一個勁地往下流，她恨不能馬上趕到父親身邊，給他老人家盡最后幾天孝道。可年底正是工作最忙的時候，一邊是病危的父親在等女兒見最后一面，一邊是交稅人在她的工作窗口前排起的長隊和臉上焦急的神情，這讓她左右為難。前來交稅的王大爺，年紀大了，行走不便，家又住得遠，來一趟確實不容易，可因為手續帶不全而不能正常繳納，明天又是王大爺預約交稅的日子，她走了，王大爺不是又白來一趟嗎？想來想去，王春霞最后決定繼續堅守工作崗位，直到春節放假。
放假后正是春運的高峰期，第一天因買不上票，她急得就像是熱鍋上的螞蟻。眼看著給父親買的好吃的，卻送不到他老人家跟前，她急得一個勁地抹眼淚，但慶幸的是第二天買到票順利地上了火車。歸心似箭的她感覺在火車上的時間是那么漫長，好不容易下了火車，她顧不上回家就直奔醫院。透過病房門的玻璃，她終于看到了躺在病床上奄奄一息的父親。父親往日的影子在她的腦海里一遍一遍地閃過，以前開朗愛熱鬧、善言談的父親現在只能靜靜地躺在病床上。
王春霞強忍著心中的悲痛悉心照料著父親，一家人在醫院里過了個年。可能是因為看見女兒來了，父親的精神狀態逐漸好了起來，每天也能吃進去一點東西了。一轉眼，假期結束已經到上班的時間了，因為父親的病情不太確定，家人決定讓她先回去上班。就這樣，帶著對父親的牽掛，她踏上了返程的列車。誰知剛剛上火車，就接到母親的電話，父親在她離開醫院的時候就去了。
幾年來，王春霞把大部分精力和時間投入到自己的工作當中，為此她常常疏忽了對家人的照料，年幼的女兒因為她工作繁忙沒辦法照顧，只能讓老家的公公婆婆代管，有時候想女兒想得實在受不住了，周末就匆匆回家看看。家務活也總是顧不上做，但她的愛人、公婆卻都沒有埋怨她，反而都對她予以支持和體諒，也許是家人的支持給了她工作的力量和勇氣，有了愛她的家人，有了這些后盾，她才能安心地干好工作。
說到家人，王春霞總是覺得很愧疚，可每當交稅的市民需要她，她還是會義無反顧地沖在前面，第一時間把自己的幫助提供給需要的人們。她經常把這樣一句話掛在嘴邊：“工作就是我的職責，我的使命，就算自己付出了很多，受了不少委屈，我也不埋怨什么。”
在我們身邊，像王春霞這樣的人還有很多，如果你不認識他們，他們就和任何一個普通人一樣，在你的周圍默默無聞。但如果你認識了他們，就會被他們平凡卻又不平庸的故事所打動。他們辛勤工作，為社會默默付出，用熱情真誠的服務向每個交稅的人傳遞著溫暖和正能量。
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