創(chuàng)新基層管理 服務(wù)居民群眾
——天水市秦州區(qū)天水郡街道王家磨社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任呂艷紅
（秦州區(qū)外宣辦）呂艷紅，女，生于1980年9月，2001年3月參加工作，中共黨員。現(xiàn)任天水郡街道王家磨社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任。作為一名基層社區(qū)黨務(wù)工作者，她始終堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，在思想上、作風(fēng)上從嚴(yán)要求，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，恪盡職守、竭誠(chéng)服務(wù)、辛勤工作，默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)著自己的青春和才能，出色的完成了黨賦予她的各項(xiàng)工作任務(wù)，展現(xiàn)了一名黨務(wù)工作者的光輝風(fēng)采。
抓班子、建隊(duì)伍，夯實(shí)工作基礎(chǔ)
作為一名社區(qū)書記，她虛心學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)規(guī)章和社區(qū)業(yè)務(wù)知識(shí)，并進(jìn)行深入的研究和思考，很快構(gòu)建了社區(qū)黨建工作和社區(qū)服務(wù)的新格局，那就是不斷加強(qiáng)社區(qū)班子自身建設(shè)。為此，她認(rèn)真組織社區(qū)干部學(xué)習(xí)十七大、十七屆六中全會(huì)及省十二次黨代會(huì)精神，學(xué)習(xí)新形勢(shì)下社區(qū)建設(shè)的工作方針、工作原理，以此增強(qiáng)兩委班子成員做好社區(qū)工作的緊迫感和責(zé)任感。在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持做到“三結(jié)合、三提高”即：堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與業(yè)余自學(xué)相結(jié)合，提高學(xué)習(xí)的自覺性；堅(jiān)持學(xué)習(xí)輔導(dǎo)與討論交流相結(jié)合，提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性；堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論與實(shí)際運(yùn)用相結(jié)合，提高社區(qū)干部解決問(wèn)題的能力。通過(guò)扎實(shí)有效的學(xué)習(xí)手段和措施，有力地提高了社區(qū)干部的思想素質(zhì)。
社區(qū)辦公樓受5.12汶川特大地震波及成危樓，為了盡快落實(shí)辦公陣地和辦公設(shè)施，呂艷紅幾乎天天深入到駐社區(qū)各個(gè)單位，召開單位負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議，想盡辦法積極協(xié)調(diào)，多方統(tǒng)籌。苦口婆心的向轄區(qū)單位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明社區(qū)工作的重要性，并爭(zhēng)取贏得了他們的信任和幫助，使轄區(qū)單位與社區(qū)之間形成了共駐共建、資源共享的良好格局。2011年10月區(qū)委組織部、區(qū)民政局的關(guān)心幫助和街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)支持下，搶抓機(jī)遇、克服困難，積極與轄區(qū)單位市衛(wèi)校協(xié)調(diào)，修建了415平方米的社區(qū)服務(wù)綜合樓。內(nèi)設(shè)社區(qū)黨支部室、社區(qū)工作站、社區(qū)服務(wù)站、社區(qū)文化中心，實(shí)現(xiàn)了“一站式”服務(wù)。并配套建立了“五室一站一場(chǎng)”，即：社區(qū)老年活動(dòng)室、棋牌室、文體娛樂室、物業(yè)管理室、圖書閱覽室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、休閑健身廣場(chǎng)。規(guī)范化的社區(qū)陣地成了黨員活動(dòng)的平臺(tái)、居民議事的場(chǎng)所、服務(wù)群眾的窗口。
抓教育、促管理，發(fā)揮黨員作用
根據(jù)社區(qū)黨員分布散、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、文化程度差異較大等情況，她積極探索分類教育管理措施，對(duì)在職黨員經(jīng)常開展“三會(huì)一課”等“常規(guī)式”教育，對(duì)流動(dòng)黨員采取信函和電話交流相結(jié)合的“動(dòng)態(tài)式”教育，對(duì)離退休老黨員開展以送學(xué)習(xí)資料、送關(guān)愛為主的“服務(wù)式”教育，對(duì)下崗失業(yè)黨員開展以家政服務(wù)等培訓(xùn)為內(nèi)容的“幫扶式”教育，有效解決了100余人的再就業(yè)問(wèn)題。黨員謝津生下崗后，帶領(lǐng)10余名失業(yè)人員組建了水暖維修服務(wù)隊(duì)，開展維護(hù)、維修等無(wú)償或低償服務(wù)，由于她們大多數(shù)是黨員，服務(wù)態(tài)度好，業(yè)務(wù)開展的紅紅火火。
以“四民”活動(dòng)和社區(qū)“志愿者服務(wù)儲(chǔ)蓄卡”管理為實(shí)踐載體，以扶貧幫困服務(wù)“助民”，建立黨員教育長(zhǎng)效機(jī)制“育民”，充實(shí)社區(qū)文藝演出隊(duì)“樂民”，強(qiáng)化社區(qū)治安管理“安民”為著力點(diǎn)，引導(dǎo)社區(qū)黨員積極參與“責(zé)任在社區(qū)、奉獻(xiàn)進(jìn)樓院”黨性實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為居民群眾開展不同類型，不同形式的服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)黨員和居民的親和力。在呂艷紅的組織下，將社區(qū)168名黨員、居民按照年齡、身份構(gòu)成和居住情況，編入9支志愿者服務(wù)隊(duì)，履行崗位職責(zé)，并登記造冊(cè)、記錄社區(qū)黨員履行崗位職責(zé)情況，有效的調(diào)動(dòng)了社區(qū)黨員、干部服務(wù)居民的積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)了社區(qū)黨員的歸屬感，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
抓發(fā)展、促繁榮，豐富文化生活
為了豐富居民文化生活，呂艷紅挖掘社區(qū)各類文化資源，充實(shí)社區(qū)文藝隊(duì)人才，充分利用元旦、春節(jié)、“三八”、“五一”、“七一”等節(jié)假日，積極開展各類文化活動(dòng)，組建社區(qū)老年人自?shī)首詷钒嘧樱⒎e極協(xié)調(diào)爭(zhēng)取為老年人解決活動(dòng)場(chǎng)地、音響、演出服、扇子、腰鼓等，組織社區(qū)居民開展晨晚練，組織社區(qū)文藝隊(duì)骨干適時(shí)組織排練內(nèi)容豐富、健康向上的文藝節(jié)目，堅(jiān)持逢年過(guò)節(jié)在社區(qū)、居民樓院開展“大家唱、大家樂”文化活動(dòng)、2011年成立了“夕陽(yáng)美”文藝隊(duì)，并多次代表街道社區(qū)參加演出，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
抓服務(wù)、聚人心，構(gòu)建和諧社區(qū)
為了深入開展社區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、雙聯(lián)活動(dòng)，呂艷紅把關(guān)注民生、為民解困放在工作的首位，以優(yōu)質(zhì)高效的便民服務(wù)，落實(shí)黨和政府的各項(xiàng)惠民政策，以建設(shè)平安和諧社區(qū)為目標(biāo)，把深入開展“三聯(lián)三帶”主題實(shí)踐活動(dòng)和當(dāng)前工作有機(jī)的結(jié)合，即：聯(lián)系轄區(qū)單位，帶動(dòng)駐地單位參與社區(qū)建設(shè)；聯(lián)系社區(qū)黨員，帶頭參與社區(qū)服務(wù)；聯(lián)系用工單位，帶領(lǐng)下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)來(lái)強(qiáng)化服務(wù)居民工作，大力加強(qiáng)為民服務(wù)工作的廣度和深度，切實(shí)將各項(xiàng)便民服務(wù)工作做實(shí)、做細(xì)。帶領(lǐng)社區(qū)干部深入居民樓院、居民家中，尤其是社區(qū)各類弱勢(shì)群體的家中，一一記錄下每家每戶遇到的難事，竭盡全力幫助他們解決實(shí)際困難。青海玉樹發(fā)生7.1級(jí)大地震和我區(qū)娘娘壩發(fā)生泥石流后，呂艷紅帶領(lǐng)社區(qū)干部踴躍捐款獻(xiàn)愛心，并號(hào)召社區(qū)居民發(fā)揚(yáng)“一方有難八方支援”的傳統(tǒng)美德，用我們的微薄之力支援災(zāi)區(qū)重建美好家園，短短的兩天里，社區(qū)居民共捐款3000多元，本人也以人大代表的身份向娘娘壩災(zāi)區(qū)捐款500元。社區(qū)居民樊英蓮，已年近八十，視力殘疾，她有一個(gè)肢殘、智殘的女兒，全家人的生活全靠低保維持。女兒突發(fā)中風(fēng)在床上癱瘓了近半年，面對(duì)這突如其來(lái)的災(zāi)難，樊英蓮老人整日痛哭不止。為了幫老人家排憂解難，呂艷紅數(shù)次上門聊天，并帶頭捐款為她家購(gòu)買生活用品，并動(dòng)員轄區(qū)單位為她們家送去了米面油，感動(dòng)的老人拉著呂艷紅的手熱淚長(zhǎng)淌，一再說(shuō)：“感謝黨、感謝社區(qū)幫我渡過(guò)難關(guān)”！呂艷紅還動(dòng)員轄區(qū)私營(yíng)企業(yè)為安寧小學(xué)留守兒童之家捐贈(zèng)了多功能播放器、擴(kuò)音器以及棋類、排球、乒乓球書包等價(jià)值六千多元的學(xué)習(xí)用品，讓那些遠(yuǎn)離了父母的孩子在屬于自己的節(jié)日里也能快樂的成長(zhǎng)，感受到社會(huì)各界給予他們的溫暖。呂艷紅還積極倡導(dǎo)開展“五好文明家庭”、“孝順好兒媳”“文明市民”、“文明樓院”的創(chuàng)建活動(dòng)。通過(guò)開展各種創(chuàng)建活動(dòng)，社區(qū)內(nèi)呈現(xiàn)出“文化進(jìn)家家家樂，文明進(jìn)家家家美”的可喜局面。社區(qū)先后榮獲全省“婦女之家標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范點(diǎn)”、區(qū)級(jí)“文明社區(qū)”、“綠色社區(qū)”、“三星級(jí)社區(qū)”、“雙擁模范社區(qū)”、 “平安社區(qū)”等20余項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
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