在數字技術創新空前活躍、人口老齡化進程加速的時代背景下，幫助老年人便捷運用數字技術，更好地融入數字社會是我們當前面臨的重大命題。今年世界電信和信息社會日的主題是“面向老年人和實現健康老齡化的數字技術”，凸顯了推動信息技術適老助老、服務經濟社會高質量發展的重要意義。
中國移動深入貫徹落實習近平總書記“把增進人民福祉作為信息化發展的出發點和落腳點”等重要指示精神，堅持以人民為中心的發展思想，勇擔網絡強國、數字中國、智慧社會主力軍，加快建設信息“高速”，創新運營信息“高鐵”，打造一流信息基礎設施，不斷降低信息服務門檻，豐富拓展信息消費新產品、新業態、新模式，滿足廣大人民群眾的美好數字生活需要。老年人是人類社會的重要組成部分，讓老年人在信息化發展中擁有更多獲得感、幸福感、安全感，是推動信息技術普惠民生的應有之義。中國移動落實銀發產業高質量發展要求，著力彌合老年人“數字鴻溝”，加快推動新一代信息技術和銀發產業的融合創新，打造了能用、好用、愿用、放心用的信息服務，讓“銀發族”共享數字技術發展紅利。提供量身定制的適老信息服務，積極進行產品、應用適老化改造，協同產業鏈推出適老化5G手機，上線長輩關懷版APP，消除信息服務障礙，改善老年人使用體驗。暢通高效便捷的專屬服務渠道，開通10086熱線敬老服務專席，設立廳店老年愛心專區，為老年人提供信息化應用輔導培訓，讓老年人敢觸網、善用網，享受智慧便利服務。打造豐富智能的優質銀發應用，推出老年人優惠資費，拓展智能語音遙控器、智能音箱等居家智慧應用，豐富電視直播、戲曲影音、老年教育、健康養生等特色內容，滿足老年人精神文化需求。開展助老護民的安心反詐行動，加大電信網絡詐騙、養老詐騙打擊治理力度，提供反詐防擾服務，幫助老年人增強識騙防騙能力。日前，中國移動全新推出“銀色守護計劃”，加快打造能力開放、服務聚合的智慧康養平臺，依托信息技術載體、發揮海量數據優勢，推廣通信服務、智慧看護、居家康養等多場景融合應用，為老年人高品質生活注智賦能。
下一步，中國移動將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，錨定“創建世界一流信息服務科技創新公司”新定位，踐行創世界一流“力量大廈”新戰略，在全力推進新基建、融合新要素、激發新動能的過程中，推動信息化、適老化基礎設施建設的協同發展，促進老年群體暢享創新智能、豐富易用的數字化產品服務，助力打造銀發經濟增長新動能，奮勇當先做強做優做大數字經濟，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。
中國移動通信集團有限公司黨組書記、董事長
楊杰
打印本頁
