面對當前嚴峻的疫情防控形勢，甘肅銀行天水分行為深入貫徹落實總行黨委、市委市政府關于疫情防控期間部署安排和工作要求，結合轄區疫情實際情況，精心謀劃、科學部署，以服務群眾、方便客戶為出發點，努力創新服務模式，不斷拓寬服務渠道，在做好疫情防控工作和確保窗口金融服務的同時，充分利用線上渠道和預約服務，有效滿足金融服務需求，確保特殊時期金融服務不斷檔、不掉線。
快速反應，開辟綠色通道
為確保各類保障資金及時劃撥，甘肅銀行天水分行排除一切困難，在確保客戶安安全、員工安全的前提下，堅持“特事特辦”“急事急辦”原則，開辟綠色通道，對與疫情防控相關的政府機構、防疫相關企事業單位提供緊急取現、資金劃轉、工資發放等應急金融服務。疫情期間天水分行營業室第一時間到崗緊急處理570萬救災物資支出劃撥，并按期成功通過社會保障卡發放工資等。
多措并舉，創新服務模式
疫情發生以來，甘肅銀行天水分行機構落實辦公場所和營業網點的清潔、通風、消毒、體溫檢測等防控措施；建立疫情零報告工作機制，加大員工疫情排查力度。通過各種渠道，加強疫情期間線上服務的引導和推廣，提醒和引導客戶使用手機銀行、網上銀行、微信銀行等“無接觸”辦理各項金融業務；此外，甘肅銀行天水分行利用客戶微信群舉辦線上沙龍，為客戶提供在線咨詢、在線答疑、線上業務辦理指導等貼心的金融服務，同時為客戶提供力所能及的便民服務。
專屬產品，助力疫情防控
為精準高效支持醫衛和民生領域在疫情防控期間的融資需求，甘肅銀行在疫情期間大力推廣運用“抗疫貸”“醫貸通”專屬信貸產品，以“低利率、高效率、免擔保”的信貸產品，加大對疫情防控和社會民生相關領域的信貸支持力度。按照“特事特辦、急事急辦”的原則，在政策、資金、利率、審批效率等方面傾斜，簡化辦貸流程，保證貸款額度，給予貸款利率優惠，全方位滿足疫情防控的融資需求。
疫情期間，安心待在家里，就是對您和家人生命安全的守護！
疫情面前，我們竭盡所能，守護您的美好生活有序開展！
如有其他需要歡迎撥打客服熱線96666。
我們與您攜手同行，加油天水！
（天水在線編輯：馬文潔）
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