心系客戶 排憂解難
天水鍛壓集團安裝技術(shù)人員現(xiàn)場為用戶服務(wù)
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2021年,天水鍛壓機床(集團)有限公司生產(chǎn)的Y34—1600屑餅成型機,由于山東日照京升再生資源有限公司使用環(huán)境和運行條件特殊,致使在生產(chǎn)過程中問題不斷出現(xiàn)。自7月22日用戶提出試生產(chǎn)陪產(chǎn)服務(wù)以來,天水鍛壓集團先后派出何豐、劉文輝、李延科、陳俊杰、郭吉祥等多人陪產(chǎn),進行現(xiàn)場服務(wù),為山東日照京升再生資源有限公司的正常生產(chǎn)保駕護航。他們平凡樸實,以職責(zé)擔(dān)使命,酷暑中抓維修、保生產(chǎn),在油污中將自己升華,用敬業(yè)贏得客戶滿意,用專心撐起客戶信任。
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自接到通知后,他們千里奔赴現(xiàn)場,只為客戶順利生產(chǎn)。8月2日晚,屑餅成型機4號機出現(xiàn)模頭質(zhì)量問題,他們便立即投入戰(zhàn)斗,更換模頭,在連續(xù)作業(yè)36H后,終于完成任務(wù)。還沒來得及休息,次日晚,1號機和4號機再次出現(xiàn)模具質(zhì)量問題,為早日完成維修任務(wù),他們每天早出晚歸,加班加點搶進度。日照京升再生資源有限公司車間里沒有空調(diào),白天最高溫度達四十多度,維修過程中,有時還需要鉆到機床下面,讓人悶熱難耐,常常身上被汗水浸透,但他們沒有一個人怕苦怕累,經(jīng)過連續(xù)的晝夜奮戰(zhàn),終于按用戶要求,提前保質(zhì)保量出色地完成了維修任務(wù)。日照京升再生資源有限公司負責(zé)人十分感慨:“盡管設(shè)備試生產(chǎn)過程中的問題不少,但你們是我見過的最能吃苦和最給力的供貨企業(yè)”。
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山東日照京升再生資源有限公司主營業(yè)務(wù)為再生資源回收、礦粉及尾渣的綜合利用。生產(chǎn)環(huán)境特殊,主機地基坑深6米,現(xiàn)場粉塵大,設(shè)備加工原料溫度在600℃,出料在400℃左右,維修溫度在100℃左右。溫度高、粉塵多,沒有專業(yè)的防護用品,怎么辦?面對困難,他們沒有退縮,累了就靠在拆卸的設(shè)備上休息一下,困了就輪流作業(yè),一身滿是汗?jié)n的工作服,一雙褶皺里都浸滿油污的手,一群志同道合的奮斗者,在搶修作業(yè)現(xiàn)場他們用默默的付出和堅守,詮釋著什么是鍛壓精神,什么是文化傳承。
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Y34—1600屑餅成型機處于生產(chǎn)線,出問題時需要在第一時間解決,停料停機維修時不允許的。有時,他們會同時接到多個維修任務(wù),但他們卻沒有一次因為人員少、任務(wù)重而影響客戶的生產(chǎn)。幾個人,十幾雙手,承擔(dān)起屑餅成型機的全部維護任務(wù),他們是天水鍛壓集團的螺絲釘,在平凡的崗位上默默地揮灑汗水,不怕苦、不怕累、爬梯子、上平臺、鉆地溝……他們?nèi)蝿谌卧沟貖^戰(zhàn)在屑餅成型機維修一線,全力以赴保障設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
(天水在線編輯:李俊鋒)