（便民服務站一覽）
2017年9月30日——10月8日國慶、中秋雙節期間，人保財險天水市分公司分別在天定高速關子服務區和天寶高速百花服務區設立“心服務”站，在站內派駐專業的理賠服務人員為出行客戶（包括非人保客戶）提供保險服務咨詢、提供飲用水、協助客戶報案、理賠及路線導航服務以及提供維修服務，為客戶歸鄉團聚和自駕旅游保駕護航。
（中國人保“心理賠，芯服務” 服務指南和現場提供的其他便民物品）
（人保“心服務”站服務人員為過往旅客提供路線導航咨詢）
（人保“心服務”站服務人員為受傷人員處理傷情并提供食品）
（人保“心服務”站服務人員現場協助客戶快速處理事故）
（人保“心服務”站服務人員為患病旅客處理感染傷口）
人保財險天水市分公司本著服務大眾的原則，各服務網點都為各地自駕車車主朋友們提供同質的理賠客戶服務，截至10月8日，關子停車區、百花服務區的“心服務”站協同交警一共處理交通事故29起，其中人保財險客戶17起，非人保財險客戶12起，救援故障及事故車輛服務17起，客戶旅途應急、車輛保養檢測服務十余起，其專業的服務技能與貼心的服務態度受到了來往旅客與交警同志的高度贊揚，此舉不僅彰顯了中國人保的品牌實力與服務品質還提升整個行業的社會形象，充分體現了“保險，讓生活更美好的”社會服務功能。
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