天水秦州農(nóng)村合作銀行營業(yè)部喜獲
2016年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位
日前，從中國銀行業(yè)協(xié)會傳來喜訊，天水秦州農(nóng)村合作銀行營業(yè)部繼2015年榮獲中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務“五星級營業(yè)網(wǎng)點”后，再次榮獲“2016年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位”稱號，成為全省信合系統(tǒng)唯一一家獲此殊榮的行社。
中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位是中國銀行業(yè)協(xié)會在全國銀行業(yè)范圍內組織評選的文明規(guī)范服務活動，每兩年在全國22萬家銀行網(wǎng)點中評選出1000家“示范單位”。近年來，天水秦州農(nóng)村合作銀行始終搶抓網(wǎng)點建設，積極創(chuàng)建智能銀行，強化柜面服務，開展員工管理，提升經(jīng)營業(yè)績，踐行社會責任，傾力保護消費者權益，取得了經(jīng)營業(yè)績和精神文明雙豐收。中國銀行業(yè)協(xié)會按照千佳示范單位評選標準，嚴格遵照網(wǎng)點自評申報、會員銀行逐級評定、地方協(xié)會考核推薦、地方銀監(jiān)局合規(guī)審核、中銀協(xié)專業(yè)巡檢組現(xiàn)場檢查、志愿者體驗測評等評選流程，層層選拔，優(yōu)中選優(yōu)，并經(jīng)中國銀行業(yè)協(xié)會自律工作委員會第四屆常務委員會第七次會議審議通過，最終評選天水秦州農(nóng)村合作銀行營業(yè)部為1000 家銀行業(yè)金融機構營業(yè)網(wǎng)點。
作為全行業(yè)文明規(guī)范服務的先進典型，秦州合行將積極把握網(wǎng)點轉型新機遇，契合金融消費者服務新需求，完善服務管理機制辦法，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務，踐行行業(yè)服務規(guī)范，優(yōu)化服務渠道流程，提升消費者保護意識和能力，為支持當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展做出更加積極的貢獻。 |
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