經(jīng)過(guò)兩天半緊張的工作，8月22日上午9點(diǎn)，省政府質(zhì)量獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審工作結(jié)束。評(píng)審組召開(kāi)末次會(huì)議，總結(jié)評(píng)審工作，評(píng)審?fù)▓?bào)報(bào)告。評(píng)審組成員王宗光、趙金忠、李海俊、楊曉銘，督導(dǎo)員、省質(zhì)監(jiān)局質(zhì)量處副處長(zhǎng)張登岸，觀察員、省發(fā)改委產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)處處長(zhǎng)田耀峰，市質(zhì)監(jiān)局副調(diào)研員黃成文，質(zhì)量科科長(zhǎng)楊政，公司領(lǐng)導(dǎo)李維謙、劉勝、晁曉玲、楊金來(lái)、段玉明及各單位主要負(fù)責(zé)人參加了評(píng)審會(huì)。組長(zhǎng)高峰主持會(huì)議并總結(jié)評(píng)審工作。
評(píng)審組認(rèn)為星火機(jī)床的主要優(yōu)勢(shì)有四點(diǎn)：
第一、高層領(lǐng)導(dǎo)在公司發(fā)展中發(fā)揮了真正引領(lǐng)作用。高層領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)體制創(chuàng)新、文化治企等一系列措施，形成了具有星火文化特色的符合時(shí)代要求的企業(yè)文化體系。公司的“五化”戰(zhàn)略，以及對(duì)技術(shù)、人力、品牌等各種資源的整合，為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展指明了方向；公司通過(guò)多種方式，廣泛宣傳企業(yè)文化，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立了信心；通過(guò)制訂各種制度，建立相關(guān)機(jī)制保證制度落實(shí)，在全公司營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)新氛圍，推動(dòng)了公司發(fā)展。近12年來(lái)，公司實(shí)現(xiàn)了高速發(fā)展，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)100倍，居行業(yè)前5位。
第二、高度重視人力資源管理及開(kāi)發(fā)工作。公司以“531”戰(zhàn)略為指導(dǎo)，推進(jìn)人才特區(qū)建設(shè)，實(shí)施“1115”人才戰(zhàn)略工程，倡導(dǎo)培訓(xùn)是最大的福利，建立了以崗位培訓(xùn)、職業(yè)資格培訓(xùn)為重點(diǎn)的職業(yè)教育、繼續(xù)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的教育培訓(xùn)機(jī)制，每年派多名員工出國(guó)或到國(guó)內(nèi)知名院校深造，邀請(qǐng)專家做專題講座，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理人才職業(yè)化，專業(yè)人才專業(yè)化，技能人才多能化，并聘請(qǐng)多名國(guó)外專家來(lái)公司工作，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)水平的提高；公司獲得國(guó)家學(xué)習(xí)型企業(yè)示范單位、國(guó)家引智示范單位，2012年被甘肅省評(píng)為三家人才特區(qū)試點(diǎn)單位之一。
第三、公司擁有國(guó)家認(rèn)定的企業(yè)技術(shù)中心，并與清華大學(xué)等高校建立了良好的技術(shù)交流關(guān)系；建立了以質(zhì)量管理處、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)部技術(shù)中心等部門(mén)為主體的技術(shù)型主體；跟蹤收集行業(yè)信息，根據(jù)當(dāng)前標(biāo)桿企業(yè)及國(guó)內(nèi)外同行企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，制定發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；公司并購(gòu)國(guó)外公司的方式，加快研發(fā)人員的培養(yǎng)，不斷提高研發(fā)能力。
第四、公司總投資20多億元建設(shè)的星火工業(yè)園，目前一期工程已完成并投入使用，解決了瓶頸及薄弱環(huán)節(jié)影響公司發(fā)展的問(wèn)題。公司擁有先進(jìn)的裝備制造關(guān)鍵設(shè)備，其中用于磨削加工的9臺(tái)設(shè)備，能力位于目前世界機(jī)床行業(yè)廠家之首。
評(píng)審組認(rèn)為星火機(jī)床需要改進(jìn)的四點(diǎn)主要方面是：第一、顧客與市場(chǎng)方面，側(cè)重于銷(xiāo)售市場(chǎng)，缺乏營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的策劃和分析；顧客滿意度調(diào)查及投訴管理方面需加強(qiáng)。第二、信息與支持管理需要完善。信息性覆蓋不全面，信息傳遞、管理流程、信息化建設(shè)仍有提升的空間。第三、績(jī)效測(cè)量方面比較粗放，沒(méi)有做到全面覆蓋，缺乏對(duì)人力資源、技術(shù)創(chuàng)新等方面的測(cè)量評(píng)價(jià)。第四、過(guò)程管理缺乏整體性，部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào)需要加強(qiáng)，過(guò)程實(shí)施、運(yùn)行的監(jiān)控尚不完善。
最后，高峰對(duì)評(píng)審組在與員工座談中了解到的員工對(duì)職業(yè)發(fā)展、個(gè)人能力培訓(xùn)、招聘制度等方面感到的不足提出了改進(jìn)建議。
星火機(jī)床董事長(zhǎng)李維謙說(shuō)，卓越績(jī)效是一部好“經(jīng)”，我們的目的是通過(guò)實(shí)施卓越績(jī)效管理模式，進(jìn)一步提升管理水平。專家組的評(píng)審發(fā)現(xiàn)了我們的優(yōu)勢(shì)，明確了我們未來(lái)的改進(jìn)空間。評(píng)審報(bào)告價(jià)值重大，星火要從優(yōu)秀走向卓越，必須不斷改進(jìn)。 市質(zhì)監(jiān)局副調(diào)研員黃成文說(shuō)，星火質(zhì)量管理在全市企業(yè)處于領(lǐng)先水平，衷心希望星火再接再厲，不斷進(jìn)步。
督導(dǎo)員、省質(zhì)監(jiān)局質(zhì)量處副處長(zhǎng)張登岸代表評(píng)審辦公室感謝評(píng)審組專家的辛勤工作及公司的高效配合。他希望公司不僅看到存在的優(yōu)勢(shì)，更注重改進(jìn)空間，進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，提高質(zhì)量水平。
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