甘肅日報慶陽訊(記者先朝陽)前不久,有網民通過慶陽市委網站留言,反映市內某農副公司院內一黑作坊噪音擾民的問題。接到反映,慶陽市委辦公室立即責成市工商、環保等部門著手調查,依法對這一黑作坊進行取締。同時,有關部門結合安全生產排查整治行動,對全市生產企業、小作坊及個體經營門店進行了一次檢查整頓,有效整治了社會生產環境。
近年來,慶陽市委高度重視網絡民情,把辦理網民留言作為做好新形勢下群眾工作的重要內容和察民情、解民憂、聚民力的重要渠道,研究制定了《網民留言辦理辦法》,從網絡留言瀏覽、甄別梳理、收閱呈送、轉辦回復、督辦落實、跟蹤問效、統計備查等方面作出明確規定。慶陽市委辦、市政府辦均確定專人負責網絡留言查閱登記,對突發事件和緊急重要問題、重大事項,堅持隨收隨辦、隨辦隨復。對于訴求合理、有條件解決的問題,立即督促承辦單位予以解決;對于暫不具備解決條件的留言訴求,督促承辦單位做好辦理承諾和解釋說明工作。去年至今,全市共辦理網民留言349件,回復率、辦結率均達到100%。