今年以來，為加強村黨組織服務能力建設，提升便民服務水平，進一步密切黨群干群關系，扎實開展村級黨群服務中心“四化兩度”提升行動，村（社區）黨組織管理規范化、功能實用化、服務便民化、代辦常態化和群眾認可度和滿意度不斷提高。
為全面落實民生實事項目要求，引導和幫助轄區內中小學生，特別是留守兒童、生活困難家庭子女、殘疾人員子女、雙職工子女度過一個安全、快樂、有意義的假期，緩解暑期“看護難”的問題，清水縣各村（社）黨群服務中心依據實際情況開設暑期愛心托管班。結合報名兒童年齡階段和成長特點，準備了作業知識輔導、書法、繪畫、手工、安全專題講座、普法知識教育等多類課程和拓展活動，以“托＋管＋學＋玩”的模式，為他們提供一個豐富、有益的學習和成長環境，引得家長們紛紛“點贊”。
清水縣白沙鎮白沙村黨支部書記、村委會主任楊鵬飛說“今年假期，我們利用村級黨群服務中心，開辦了暑期愛心托管班，目前該班共有31名學生、6名大學生志愿者，解決了學生家長看護難的問題。同時按照縣上村級黨群服務中心‘四化兩度’提升行動的通知，我們還建設了臨時停車場、公共晾曬場，進一步方便了群眾的生產生活。”
暑期愛心托管班、臨時停車場和公共晾曬場的開設都是清水縣村（社）黨群服務中心提供諸多便民服務的縮影。自啟動深化黨群服務中心“四化兩度”提升行動以來，清水縣依托黨群服務中心愛心托管、愛心食堂、臨時停車場、公共晾曬場、便民小驛站、村民代辦等亮點功能，著力培育打造了一批基礎設施完備、惠民項目多樣、服務能力突出的村級黨群服務中心，把黨群服務中心建設成為黨建引領基層治理的前沿陣地和服務群眾的溫馨家園，切實提高了群眾的認可度和滿意度。
年逾古稀的周存義患有高血壓已有數十年，降壓藥成了他生活中的必需品。前陣子，他的藥瓶又要見底了，周存義卻不慌不忙。吃完飯，他散著步來到了離家200米遠的清水縣紅堡鎮周家村黨群服務中心。沒兩分鐘，他就從便民服務中心出來。他告訴記者，“孩子們都在外務工，家里只有我和老伴，之前買降壓藥得去鎮里或縣城，我腿腳不麻利，很不方便。自從村里便民服務點提供代買服務后，再也不用擔心買藥的問題了。”
“我們為村民提供12項代辦事項，43項服務事項，包括領取激活社保卡、養老保險到齡提取、異地就醫報備、農村宅基地申報以及申請農村合作醫療等，村民辦事不用出村，材料交給我們就行。”紅堡鎮周家村黨支部書記周國平介紹說，今年我們在村里舉辦春節聯誼會時，給村民介紹了便民服務的政策，平時也會通過組織生活會和村里大喇叭宣傳相關政策。
2014年，按照易地搬遷相關政策，樊家村和另外9個村子整體搬遷至黃門鎮小河新村。
黃門鎮樊家村村民寧六斤說，“黨和政府的政策讓我們住上了嶄新的房子。但是，因為剛搬下來，有些業務辦理還要回原村委會，路程遙遠，有時候得折騰兩三次才能辦好一件事，很不方便。”
為了方便群眾辦事，經縣民政局批準，黃門鎮于2016年成立小河社區。近年來，小河社區又設立便民服務中心、健全網格化管理制度、建設智慧社區系統、開通“碼上辦”平臺，進一步方便搬遷群眾辦理日常事務。
“孫子最近上學要開證明，我去便民服務中心咨詢辦理流程，工作人員給了我一張‘提醒卡’，具體怎么做寫得很清楚。”黃門鎮樊家村村民寧六斤高興地說。
小河社區黨支部書記趙雯晴告訴記者，“如今，有了小河社區專門為群眾辦事印制的‘便民事項提醒卡’，只需跑一趟便能備齊所有材料，且事項由社區代辦。除了為群眾提供代辦服務外，我們還著力打造‘智慧社區’，群眾可以直接在微信群或者‘碼上辦’平臺反映問題，網格員或志愿者會根據事件性質第一時間上門解決。”
農村便民服務跟上了，城市社區服務有創新。
今年以來，清水縣推行居民小區分類管理深化黨建引領社區治理，探索推行社區“大黨委”聯席會議機制，通過凝聚多方合力、發揮多方優勢、優化資源共享，累計解決各類民生事項126項，切實把黨的組織優勢轉化為基層治理的強勁動能。
永清鎮東關社區居民張桂說，“以前遇到問題要跑一趟社區，把情況反映給工作人員，自從小程序尤其是便民電話開通以后，反映問題更加方便，前幾天我發現小區井蓋壞了就打了熱線電話，沒一會兒社區工作人員就來現場察看了。”
永清鎮東關社區黨委書記雷秀麗告訴記者，“我們把相關政策上傳到‘智匯永清’小程序上方便居民查看，利用‘民訴求’版塊暢通居民訴求，同時于今年6月開通了便民服務熱線，后臺管理員定時將問題梳理匯總后上報，根據問題性質召集轄區各職能單位召開‘大黨委聯席會議’與居民一起協商解決。”
“我們建立了縣、鎮、社區三級城市基層黨建聯席會議制度，堅持新建小區抓好‘五個覆蓋’、老舊小區抓好‘五個到位’、‘三無’小區抓好‘四個規范’，成立物業黨支部6個，新成立業主委員會2個，新建停車場3個，設置快遞存放等便民服務點11個，改造老舊小區6個，維修破損路面13條，安裝充電樁50個，劃定停車位130個，暢通群眾說事渠道，解決群眾急難問題21類231項，服務群眾的能力不斷提升。”永清鎮黨委副書記齊建強說。
《中共中央關于進一步全面深化改革、推進中國式現代化的決定》指出，提高市域社會治理能力，強化市民熱線等公共服務平臺功能，健全“高效辦成一件事”重點事項清單管理機制和常態化推進機制。
“今年以來，清水縣全面優化‘一次辦結’服務事項辦理流程，下大力氣推動服務事項向村（社區）下沉，43項便民服務事項中，有22項可在村（社區）直接辦結，8項由村（社區）初審轉辦，13項需驗證個人信息的事項在相關部門辦理，96%的事項只需提供身份證即可辦理，另外提供12件代辦服務事項，讓群眾切身感受到改革帶來的便捷高效服務。”清水縣委組織部副部長高敏敏說。
（來源：清水縣融媒體中心 轉載：康翠霞） |
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