基層是社會的細胞，基層強則國家強，基層安則天下安。今年以來，清水縣緊盯居民群眾操心事、煩心事和揪心事，凝心聚力、開拓創新，通過優化基層治理服務隊伍、搭建基層治理新平臺等方式，不斷構建基層治理新格局，多措并舉推動縣域內基層治理能力不斷提升。
“我讓你出行 你讓我榮光”
記者跟隨賈川鄉梅江村網格員從支家河自然村村西口進入村莊，一路上，網格員向記者高興地談起今年在支家河發生的諸多變化，“村子的面貌真的是煥然一新，我們支家河村現在變得越來越好了!”
行至中途，網格員在兩家院墻中間停了下來，指著一堵墻高興地告訴記者，“這堵墻可不一般啊，因為這堵墻，我們村子的交通不僅變通暢了，謙和禮讓的做人美德也深深地厚植于村民的心上了，這條巷子也成為了村里廣為傳頌的‘六尺巷’。”
讓支家河村干部和村民引以為傲的“六尺巷”到底是怎么回事?
原來，網格員所在的道路兩側是分別是支家河村民支雙成家后院的柴房和支德生的院墻，而支雙成家后院的柴房，一半在院內一半在院外，這樣就在兩家院墻外形成了一個一米多寬的隘口，僅能通過一輛小三輪車。
隨著人們生活水平的提高，家家戶戶有了汽車，才發現就因這一處，將村子分成兩半，不管是村東頭還是村西頭的人開車行至此處，都要掉頭返回，非常不方便。村上的干部和網格員發現這一問題后，上門和支雙成協調交流，經過溝通，支雙成主動讓出了一米多寬的路，將自家的柴房變小，將路邊的圍墻砌成弧形，巷道馬上變寬了，由原來的一米多寬變成了如今的三米多，行至此處的車輛再也不需要掉頭返回了。
支雙成主動讓出了一米多寬的路，卻因此改善了支家河村的交通不方便問題。他對著賈川鄉鄉鎮干部，笑著說，“我讓你出行，你讓我榮光。”
在今年支家河自然村和美鄉村建設中，網格員充分發揮“人熟、地熟、情況熟”的優勢，和鄉村干部主動上門采集信息，了解社情民意、通過每日的走訪、巡查，第一時間發現和處置矛盾問題，經過他們的努力，解決了本村諸多歷史遺留問題，維護了村莊的和諧穩定，同時也讓群眾也積極參與到和美鄉村建設中來，親身感受和美鄉村建設中個人小貢獻是如何匯聚成大能量的。
五老議事室里議出鄉村和諧新聲音
在梅江村五老議事室里面，五名調解員和兩位當事人圍坐在一起，正在對近期該村朱家兩兄弟之間發生的矛盾進行調解。
梅江村朱家兩弟兄最近因為院落居住問題產生了糾紛，一時僵持不下，于是兩人走進五老議事室讓大家對此事進行調解。
這五名調解員的身份可不一般，他們分別是老黨員、老干部、老教師、老總管、老退伍軍人，五位德高望重的老人了解了朱家兩兄弟的糾紛后大家紛紛發表意見，暢所欲言。
“你們倆現在年齡都大了，況且都是親兄弟，大家住在一起要相互幫助相互扶持……”
“你弟弟單身，你也常年是一個人居住，兄弟倆沒必要弄得跟仇人一樣……”
朱家兩兄弟這段時間因為這件事鬧得很是不愉快，見了對方都眉頭緊皺，但是經過五老議事，兩兄弟最后達成和解：兩人依舊同住一個院落，互相扶持。
村上每天都有許多糾紛，這些糾紛看似是小事，其實是基層治理的大事。如何化解這些糾紛，賈川鄉近年來積極探索基層治理新方法、新模式，在黨支部引領下，創新“鄉賢文化+”社會治理模式，由老黨員、老干部、老教師、老總管、老退伍軍人組成“五老說事會”，讓德高望重的老人充當“和事佬”，通過受理、分析、規勸、調解、辦結五個步驟，對鄰里糾紛、婚姻矛盾、宅基地和土地糾紛等百姓事進行調解。同時，在村上設立“五老說事室”，開展政策宣講、民意收集、矛盾調解、情緒疏導等工作，通過調解千家事，溫暖萬人心。
梅江村網格員陳文科告訴記者，“梅江村下轄3個自然村，3個村比較分散，今年在和美鄉村建設和基層治理方面，我們網格員發揮了重要作用，主要體現在和美鄉村建設中解決亂搭亂建、亂堆亂放、拆違治亂等矛盾糾紛，尤其是到了年底，對安全隱患的排查，還在鄰里糾紛、婚姻矛盾、經濟糾紛等方面網格員起到了重要作用。”
構建基層治理網絡平臺讓社會“治理”變“智理”
在賈川鄉司法所平安與便民服務綜合信息平臺上，顯示著本村的基層治理各類信息。
網格員打開綜合治理APP，上面分類顯示著自己待辦和已辦的各類糾紛事件。隨機打開一個事例，糾紛事件詳情、事件處理進展、事件處理結果、經辦人等一目了然。
賈川鄉將9個村依據人數劃分為11個網格，采用“線上+線下”相結合的方式，充分利用基層自治系統“隴情e通”“天水綜治”app和“天水五治”等及時處理各種社會管理事件，將反映集中的“痛點”逐一列入“問題治理清單”，形成從問題線索的發現、甄別、上報，到問題的交辦、處置、反饋、辦結閉環機制，做到問題第一時間發現、指令第一時間發出、任務第一時間執行、工作第一時間完成，實現“服務無遺漏、管理無縫隙”，打通解決服務群眾“最后一公里”。
“今年以來，賈川鄉通過選聘11名政治立場堅定、綜合業務素質好、工作責任心強的專職化網格員，開展網格工作、推動網格新模式，共開展網格培訓12次，評選全市‘最美網格員’1名，開展各類普法宣傳43次，發放各類普法宣傳資料1300余份，化解矛盾糾紛、民事糾紛244余起，真正做到‘小事不出村、大事不出鄉鎮、矛盾不上交’。”賈川鄉黨委副書記段永平告訴記者。
賈川鄉多元化解基層矛盾糾紛的做法只是清水縣基層治理的一個縮影。近年來，清水縣堅持以黨建引領，積極探索基層治理新理念、新模式、新方法，想民之所需、辦民之所急、解民之所困。通過以“小”建“大”，讓文明鄉風、良好家風、淳樸民風在清水這片土地上處處吹，吹出基層治理和諧曲，吹出基層治理新成效。(圖/文 清水融媒記者 丁文艷)
（來源：清水縣融媒體中心 轉載：康翠霞） |
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