基層是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)，治國(guó)安邦重在基層。清水縣堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)”，把紅色物業(yè)作為撬動(dòng)基層治理的重要杠桿、提升城區(qū)精細(xì)化管理的重要抓手，將黨建“紅細(xì)胞”滲透到了物業(yè)服務(wù)和社區(qū)治理各個(gè)環(huán)節(jié)，初步形成黨建引領(lǐng)、多元參與、協(xié)商共治、網(wǎng)格協(xié)同的“紅色物業(yè)”創(chuàng)建“清水模式”，城市基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平持續(xù)提升，居民的獲得感、幸福感、安全感顯著增強(qiáng)。
為居民實(shí)現(xiàn)“暖心居住” 多方聯(lián)動(dòng)破解社區(qū)基層治理頑疾
西江小區(qū)建成于2008年，建筑面積約7.4萬(wàn)平方米，現(xiàn)有居民829戶。按照西江小區(qū)原本的基礎(chǔ)設(shè)施，并沒(méi)有配套安裝充電樁，也未劃定明確的停車(chē)位，居民電動(dòng)車(chē)“飛線充電”、車(chē)輛亂停亂放便是“家常便飯”，造成了很大的安全隱患，同時(shí)也給物業(yè)管理工作造成了很大的障礙。
為徹底解決這個(gè)問(wèn)題，物業(yè)多次組織社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主代表，多方一起召開(kāi)“3+2+X”聯(lián)席會(huì)議。最終，經(jīng)過(guò)大家協(xié)商討論，由天水鑫宇物業(yè)出資15萬(wàn)元，劃分停車(chē)位320個(gè)，安裝充電裝置230個(gè)，讓居民電瓶車(chē)能夠“安心充電”、車(chē)輛整齊有序停放，實(shí)現(xiàn)了居民“暖心居住”。
“‘和諧居住’的有效實(shí)現(xiàn)，不僅可以看出物業(yè)的服務(wù)態(tài)度，也讓我們看到了這家物業(yè)企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。”西江小區(qū)居民告訴記者住宅小區(qū)是城市安全文明的縮影，體現(xiàn)了城市精細(xì)化管理水平。作為其中緊密一環(huán)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，鑫宇物業(yè)公司正在探索一條以黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)，與社區(qū)、業(yè)委會(huì)形成三方聯(lián)動(dòng)、協(xié)同治理小區(qū)的新路子。
“在我們小區(qū)，要形成大事共謀、要事共決、難事共推、急事共辦的合力管理機(jī)制，通過(guò)精準(zhǔn)對(duì)接供需，共同商討小區(qū)物業(yè)重要事項(xiàng)，解決居民最關(guān)心的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，有效打通社區(qū)服務(wù)的‘最后一米’。”天水鑫宇物業(yè)公司黨支部書(shū)記、經(jīng)理趙桂林說(shuō)。
讓小區(qū)變“公園” 黨群共建合力美化家園環(huán)境
走進(jìn)中山華庭小區(qū)，入眼可見(jiàn)綠植郁郁蔥蔥，小區(qū)地面干凈整潔，汽車(chē)、電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)擺放有序，這些都得益于“紅色物業(yè)”下黨群聯(lián)動(dòng)的共建共治共享。
水畔新城小區(qū)居民蔡建忠說(shuō)，“我們小區(qū)環(huán)境已經(jīng)越來(lái)越好，走進(jìn)小區(qū)就跟走進(jìn)公園一樣。晚上下樓散步還能欣賞園林景觀，特別愜意，小區(qū)還增設(shè)了不少園區(qū)景觀彩燈，特別是節(jié)假日的時(shí)候，很有節(jié)日氛圍，走在路上看著就覺(jué)得很溫馨。”
小區(qū)是全體居民的小區(qū)，要靠大家一起來(lái)共同治理和維護(hù)。為此，物業(yè)聯(lián)系社區(qū)邀請(qǐng)下沉黨員、居民代表共同參與小區(qū)的日常治理，如隨時(shí)維修維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施，及時(shí)規(guī)范車(chē)輛停放，對(duì)小區(qū)單元樓道雜物進(jìn)行集中清理等多項(xiàng)舉措。此外，物業(yè)還在東門(mén)口修建了人工噴泉，讓居民可以感受溫馨、美好的居住環(huán)境，居民都為物業(yè)的這種暖心服務(wù)點(diǎn)贊。
“物業(yè)為了小區(qū)環(huán)境提升，也花了很多心思。最近，物業(yè)還制作了一些特色標(biāo)識(shí)牌，有黨建主題的，有運(yùn)動(dòng)主題的，也有指引回家道路的，感覺(jué)特別用心。”水畔新城小區(qū)居民邵文芳說(shuō)。
共建的力量來(lái)自居民，共治的智慧出自居民，共享的成果為了居民，唯有把黨建引領(lǐng)落到實(shí)處，堅(jiān)持和完善共建共治共享的社會(huì)治理制度，把基層治理工作延伸到小區(qū)的角角落落，與居民一起共建美好家園，才能構(gòu)建出合民意、解民心的生活空間，真正落實(shí)為民辦實(shí)事。
物業(yè)搭建交流平臺(tái) 創(chuàng)新開(kāi)展活動(dòng)凝聚小區(qū)人心
為了促進(jìn)鄰里關(guān)系、增進(jìn)社區(qū)居民感情，清水和諧物業(yè)積極搭建交流平臺(tái)，創(chuàng)新開(kāi)展各類(lèi)文化娛樂(lè)活動(dòng)。
依托新時(shí)代文明實(shí)踐站，邀請(qǐng)司法、公安、應(yīng)急管理等部門(mén)業(yè)務(wù)骨干，大力宣傳法律常識(shí)、電信詐騙、應(yīng)急避險(xiǎn)等居民生活常識(shí)，邀請(qǐng)名醫(yī)名師現(xiàn)場(chǎng)義診，進(jìn)一步提升了群眾的獲得感、幸福感。
成立“黨員志愿服務(wù)隊(duì)”“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)”“環(huán)境保護(hù)志愿服務(wù)隊(duì)”……讓毓秀嘉園小區(qū)居民倍感暖心的除了“紅色文化”氣息外，還有多支物業(yè)與社區(qū)居民聯(lián)合組建的黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)”志愿服務(wù)隊(duì)。
“只要我們百姓有需求，志愿服務(wù)隊(duì)便會(huì)第一時(shí)間主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。為居民維修水電、供暖設(shè)施，幫助不能正常上下班的父母接送放學(xué)學(xué)生，這一支支志愿服務(wù)隊(duì)成為部分居民家庭的親人。”毓秀嘉園小區(qū)居民陳繼明說(shuō)。
據(jù)悉，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)物業(yè)管理工作，提升物業(yè)管理群眾滿意度，清水和諧物業(yè)公司以“黨建引領(lǐng)、紅色物業(yè)”為抓手，積極推進(jìn)黨建與物業(yè)管理工作深度融合，在毓秀嘉園小區(qū)扎實(shí)開(kāi)展“紅色物業(yè)”創(chuàng)建工作，通過(guò)“強(qiáng)黨建、壯隊(duì)伍、建機(jī)制、提服務(wù)”，努力搭建居民、社區(qū)、物業(yè)之間溝通交流的橋梁。
如今，清水縣建立“紅色物業(yè)”黨組織比例達(dá)到35%，物業(yè)服務(wù)覆蓋率達(dá)到95%，居民投訴大幅降低。通過(guò)有溫度、有感情的物業(yè)服務(wù)，把溫暖傳遞到群眾心中，搭建起物業(yè)、社區(qū)與居民之間的橋梁，推進(jìn)“紅色物業(yè)”與基層治理深度融合，使城市基層黨建真正有色彩、有溫暖、有活力，讓居民有更多的安全感、獲得感和幸福感。
群眾利益無(wú)小事，黨群共繪同心圓。清水縣將在小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作，在小區(qū)綜合治理上下功夫，著力打造社區(qū)、小區(qū)聯(lián)動(dòng)的“大物業(yè)”格局，打通城市基層治理“神經(jīng)末梢”，全面叫響“紅色物業(yè)”黨建品牌，讓居民在城市生活得更方便、更舒心、更美好。
（新聞來(lái)源：清水縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：李俊鋒） |
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