窗口單位是展示城市形象的門面。自創建全國文明城市工作開展以來，清水縣各窗口單位從自身做起，持續鞏固提升，深入開展各項文明創建工作，為文明清水增光添彩。
為營造干凈整潔的服務環境，清水縣行政審批服務中心、縣農業銀行、清水縣移動公司等敞口單位常態化對大廳辦公區及自助服務區組織開展“大清掃”。持續開展延時服務、預約服務。此外，還明確規定工作人員崗位規范、語言行為規范、儀容儀表規范等，要求工作人員牢固樹立“服務至上”理念，嚴格按照法規、政策和業務操作規程辦事。定期組織員工培訓，提升業務能力，優化營商服務環境。
“縣政務服務中心內強素質，外樹形象，不斷優化服務環境，提高文明服務水平。積極開展窗口文明服務提升工程，重點做好窗口行業的規范化建設，提高大廳窗口行業整體文明程度，為全縣經濟社會發展創造良好的政務服務環境。”清水縣行政審批服務中心主任南志杰說。
清水移動公司總經理鄭文博告訴記者，“我們把創城與服務工作有機結合，主動擔當作為，常抓不懈提升窗口服務，切實做好志愿服務點亮文明燈光，扎實開展飛線整治打造無線美，組建突擊隊，安裝橋架、鋪設豎管、遷移光纜，為城市文明建設持續貢獻力量。”
金融單位是文明新形象的“窗口”，中國農業銀行清水縣支行積極履行創建為民、創建利民、創建惠民的社會責任，著力定目標、明思路、創特色、抓亮點，亮化服務“窗口”。同時，組織成立創城志愿服務隊，不定期開展反假幣、電信詐騙及金融知識宣講活動，定期在包抓街道、小區以及背街小巷開展志愿服務活動，及時清除綠化帶、衛生死角垃圾，引導公眾樹立公共衛生意識，推動創建文明城市工作取得成效。
“我們充分利用營業網點主陣地，設立志愿服務崗，通過LED電子屏、展板以及宣傳折頁等載體，加大宣傳氛圍營造，致力于滿足客戶金融服務需求，將文明城市創建活動和業務經營有機結合，嚴格實行門前‘三包’責任制，全力支持和配合創城工作。”中國農業銀行股份有限公司清水縣支行黨委書記、行長李琦說。
辦事窗口是一個城市的“眼睛”，聯系千家萬戶，透過“眼睛”能看到一個城市的文明程度。見微知著，點滴小事彰顯了文明程度。“創城”只有進行時，沒有休止符，各窗口單位表示，將以扎實的工作舉措解決群眾訴求，以過硬的創建成果回應群眾期盼，以群眾滿意度答好創城測評卷，為清水創建文明城市工作增光添彩。
“我們緊盯未成年人思想道德建設這一重點，依托思政教育，將未成年人思想道德建設工作融入教育工作全過程，開展了思政教師隊伍建設、中小學學段一體化教研、課程思政等工作，實現了未成年人工作與教育教學的相互促進，為強化未成年人思想道德建設工作提供了有力保障。”清水縣委教育工委副書記毛耀斌說。
面對今年第七屆全國文明城市提名縣的國家測評驗收，清水縣始終堅持創建為民的根本宗旨，全過程推進物質文明和精神文明協調發展，深入推動各項指標任務系統落實。建立縣四大組織領導包主次干道、交通路口、考察點位、責任小區、背街小巷“五包”責任制，帶動形成“縣委統籌、政府分級負責、部門聯動、全社會齊抓共管”的創建新格局，統籌融合新時代文明實踐志愿服務隊，在全縣建立以黨員干部為引領、市民群眾為補充的志愿服務隊伍，組織各部門各單位廣泛宣傳文明規范、文明禮儀，積極引導文明交通、文明環保、文明用語，及時整治不文明現象。組建聯合執法組，常態化開展專項整治，交警、綜合執法局等部門對交通不文明行為進行綜合整治。通過宣傳倡導、積分兌換吸引、實踐活動普及等形式多方動員群眾參與文明創建。充分運用線上線下平臺，常態化開展文明創建宣傳，暢通移動通訊平臺，每周定期發送文明創建短信，增加群眾的知曉率和參與度。
“我們打造周五環境保潔日志愿服務品牌，常態化開展環境衛生綜合整治，助推城市市容市貌干凈整潔有序。建立一周一通報督查問責機制，健全一月一例會，一事一專題常態議事機制，深入推進創城工作常態開展，創城問題高效解決。”清水縣創建全國縣級文明城市辦公室主任談天福說。（圖/文 清水融媒記者 劉清寧 楊榕奎 劉鑫）
（新聞來源：清水縣融媒體中心 轉載：李俊鋒） |
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