清水縣堅持將推動習近平新時代中國特色社會主義思想往深里走、往心里走、往實里走作為文明實踐的重中之重，按照“群眾需要什么、就實踐什么”的思路，不斷豐富活動形式和載體，創新開展了群眾提問題、提意見、提困難，黨組織書記講思想、校長講教育、村醫講醫療、第一書記講政策、駐村干部講法規，現場答復解決群眾困難訴求的“三提五講一解決”理論政策面對面文明實踐活動，和群眾面對面談鄉情、論農事，切實增進了百姓對理論政策的認同感、理解力和滿意度。至目前，全縣已開展理論政策面對面活動155場次，覆蓋152個村，參與群眾5900多人，收集群眾意見建議252條，現場解決群眾困難問題170個，切實發揮了新時代文明實踐中心打通宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾“最后一公里”的作用。
一是群眾當主角、干部當陪襯，變“請進來”為“走出去”。清水縣自2018年12月開展試點工作以來，在理論政策宣講方面曾幾經探索，先后開展過“百人百課百講”“蒲公英播報”“書記課堂”等多種形式的理論政策實踐活動，但站在群眾角度來看，大多數活動仍擺脫不了被動參加和強行灌輸的影子，對基層文明實踐所站而言，這樣的活動不僅群眾組織難、而且效果差。2020年初，縣文明中心多次安排干部到街頭巷尾、田間地頭，與群眾拉家常、聊農話，了解并記錄群眾關注的熱點和生產生活方面遇到的困難，了解把他們集中到“會議室”統一聽講的“為難”。通過和基層文明實踐所站的座談和對群眾的大量走訪調研，為徹底改變干部講、群眾聽的單一活動形式，探索將“講堂”從會議室搬到群眾日常聚集區，將“主講”改為“主持”，將“我們講”變為“群眾說”，變“演講堂”為“群議堂”，將群眾“請進來”改為我們“走出走”，這樣不僅拉近了干群關系，還讓活動更貼近群眾生活。
二是百姓當考官、干部來答卷，變“你來講”為“我要聽”。2020年5月，縣文明中心在廣泛了解群眾需求的基礎上，在縣級層面，組建了由黨校講師、退休文史教師等組成的理論骨干志愿服務隊，組建了涉及扶貧、土地、住房、飲水、教育、醫保等多部門業務能手組成的政策骨干志愿服務隊，同時整合教育、健康、勞務、法律、戶籍等信息服務系統建立了網上便民服務平臺，形成了“理論骨干+政策骨干+服務平臺”的“百疑答題團”。每周最少深入社區、村巷、廣場等面向群眾開展1次以上理論政策面對面活動，現場回答和解決群眾提出的問題和困難。在基層新時代文明實踐所站，每個村都組建了由鎮村黨組織書記、第一書記、學區(中學)校長、衛生院長、村醫、駐村干部等組成的“五講答疑組”，現場接受群眾的意見建議，當面解答百姓提出的問題，真誠回應群眾訴求。目前，全縣已登記注冊理論骨干10人，政策骨干61人，建成網上便民服務平臺6個，鄉鎮村組建“五講答疑組”278個，已開展活動150余場次，實踐活動每到一村，都會引來群眾的圍觀和熱議，一改一講了之現狀，將“請你來”轉變為“我要來”，變“你來講”為“我要聽”，切實提升了群眾參與文明實踐活動，學習了解理論政策的積極性和主動性。
三是服務搭臺、思想唱戲，讓“中國夢”成為“我的夢”。至2020年5月，通過理論政策面對面文明實踐活動共收集并解答群眾問題400余個，針對群眾提出的問題和面臨的思想困惑，縣文明中心制訂了《理論政策面對面文明實踐活動規范》，并組織了兩期業務骨干培訓，讓“答疑組”在解答群眾提出問題的同時，引申講解政策執行背后的“思想故事”。當有的群眾問到“舊村復墾”時，政策骨干講“土地紅線”、講“一戶一宅”，而思想骨干則講“鄉村振興”、講“生態文明”；當有的群眾問到惠農資金發放不公時，政策骨干講“補助標準”、講“村務公開”，而思想骨干則講“民主集中”、講“社會治理”；當群眾問到精準扶貧時，政策骨干講“幫扶措施”、講“脫貧標準”，而思想骨干則講“制度優勢”、講“全面小康”、講“強國夢想”；當群眾提到政策養懶漢時，政策骨干講“兜底保障”、講“扶智扶志”，而思想骨干則談“奮斗”、談“夢想”。“三提五講一解決”是服務、也是手段，我們正是通過心貼心、面對面的實踐服務，將一項項看似死板的政策“鄉土化”，讓一個個貌似晦澀的理論充滿“農情味”，既解決當下困難，又解決思想問題，通過潤物細無聲的方式不斷激發群眾自我發展、自我奮斗的內生動力，引導群眾不斷增強對習近平新時代中國特色社會主義思想的理論認同、思想認同、情感認同，潛移默化將“中國夢”與每位群眾的“我的夢”緊密聯系在一起，形成強大精神合力。
（天水在線編輯：康翠霞） |
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