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為扎實有效抓好教育實踐活動后續整改工作,持續深入推進黨的作風建設,牢固樹立長期整改、持續整改的思想,始終緊盯“四風”問題,積極回應群眾關切的問題。近日,清水縣集中力量解決窗口單位服務缺位問題,堅決查處損害群眾利益的行為,切實糾正部分行業存在的不正之風,堅決防止“四風”問題反復反彈、卷土重來,以集中整治推動教育實踐活動后續整改深入開展,取得了明顯成效。
![人社局.JPG](/Files244/BeyondPic/2015-2/3/150203103104500bbd604a4f08.jpg)
完善服務平臺。加強了縣政務大廳、鄉鎮便民服務中心、村民事務代辦點等服務平臺建設,強化了各級服務平臺縱向聯系溝通,實現了縱向服務平臺之間網絡化互聯互通,全面提升了需要上下級聯動解決問題的效率。杜絕了“體外循環、雙軌運行”,避免群眾辦事多頭跑,做到“一個窗口受理、一個窗口辦結、一站式服務”,為群眾提供了優質高效的經辦服務。
優化辦事流程。全縣各窗口單位對所有辦理業務進行了重新梳理登記,科學設計審批流程,進一步規范了業務名稱、確定了辦理時限、列出了所需資料,在不違反有關政策規定的前提下,盡可能刪繁就簡,在辦理步驟上能合并的盡量合并,在辦理時限上能縮短的盡量縮短,在所需手續上能簡化的盡量簡化,有效解決審批程序復雜、重復審批等問題,全面提高服務效率。同時,將涉及群眾切身利益的服務事項、服務承諾、收費依據、辦事時限等向社會公布,主動接受服務對象監督,使群眾對辦理事項一目了然。
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推行效能管理。各鄉鎮、縣直各窗口單位建立健全了黨員干部職工崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、效能考評制、失職追究制、公示制及誡勉教育、效能告誡等效能管理制度機制,形成以管理為手段、以服務為宗旨、以滿意為目的,把管理諸要素有機結合,促進依法履行職責,讓群眾更加受益和享有更多便利的制度機制。
強化督促檢查。縣紀委與縣委辦、政府辦、組織部、縣委調研督查室、縣政府督查室對各窗口單位服務缺位專項整治活動進行專項督查,不定期進行明察暗訪和抽查檢查,對人為設障,吃拿卡要,不作為、慢作為、亂作為等行為嚴肅問責,發現一起、查處一起、曝光一起。充分發揮正面引導作用,以盡職服務老百姓、以榜樣樹立正能量,在全縣形成了促整治、改作風、見實效的良好輿論氛圍。