清水縣《便民服務手冊》發(fā)行三個多月以來，得到了當?shù)厝罕姷膹V泛認可，極大方便了群眾辦事、部門執(zhí)行和社會監(jiān)督。
一本小冊子凝聚著縣委縣政府的為民情懷。在黨的群眾路線教育實踐活動中，這個縣緊扣問題導向，針對少數(shù)干部服務群眾推諉拖拉、慵懶散漫，群眾辦事找人難、咨詢難、辦理難，以及服務效率低下、干群關系惡化等問題，即知即改，本著能優(yōu)則優(yōu)、能減則減的原則，共精簡審批事項35項，優(yōu)化服務流程131項，降低和減少收費標準24項。縣委黨的群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室將每一事項的服務流程和相關規(guī)定匯編成了《便民服務手冊》，分發(fā)到千家萬戶，暢通了為群眾服務的渠道。
三個多月以來，這本冊子的作用得到有效發(fā)揮，既方便了群眾，也促進了干部作風的轉變。同時，各部門主要領導秉承“承諾強動力，行動見實效”的理念，通過電視進行公開承諾，切實提高了群眾對政策規(guī)定和辦事程序的知曉率，增強了行政部門便民、利民、惠民的主動性。
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