為構建基層網格化服務管理體系，不斷深化基層社會治理水平，秦安縣蓮花鎮以發揮網格員作用為著力點，以優化服務為核心，著力構建網格化治理新模式，全力以“小網格”撬動基層“大治理”。
蓮花鎮各網格員充分利用小喇叭、微信群等方式宣傳惠農政策、禁毒、反邪教和反詐騙常識等，讓各類政策信息及時傳達到戶到人。鎮綜治中心組織各村網格員積極開展大走訪，網格員穿街入巷、進村入戶，帶著政策、帶著問題走訪群眾，了解收集解決群眾的訴求問題和意見建議。截至目前，共開展政策宣講26次，解決群眾各類訴求200余件。
做好矛盾糾紛的排查化解是網格員的職責之一，村級調解由村“兩委”干部牽頭，鎮級調解由鎮綜治中心、司法所牽頭，各網格員積極參與其中，網格員們充分利用人熟事熟情況熟的優勢，在網格內深入開展全覆蓋、無盲區、全方位的拉網式排查，對發現的矛盾糾紛，建立工作臺賬。同時，根據矛盾糾紛類型等情況制定調解方案，因人因戶分析研判，切實把矛盾解決在網格、化解在萌芽狀態。“今年以來，共調解矛盾糾紛147起，有效減少了矛盾上行，基層社會治理水平得到進一步提升。”蓮花鎮相關負責人說。
同時，為提升網格員服務效能，提升解決問題的實際能力，鎮綜治中心采取“線上+線下”的方式對網格員進行培訓，各村組織網格員積極投入便民服務工作中，深入轄區網格幫助老年人進行養老認證和代辦生活必需品等。“網格員們每天做著這樣微不足道的小事，卻給群眾帶來實實在在的便利和溫暖。蓮花鎮借助‘小網格’體系累計走訪群眾1500余人次，開展代辦服務60余次。”蓮花鎮相關負責人告訴記者。
小網格，大治理。如今，在蓮花鎮網格員已經成為社會治理不可或缺的力量，真正實現了“小網格”撬動基層“大治理”。下一步，蓮花鎮將繼續在做實做細網格化管理服務上下功夫，以“三抓三促”行動為契機，不斷提升網格治理成效，切實辦好民生實事，將社會治理延伸到基層的最末梢。
（來源：秦安縣融媒體中心 轉載：康翠霞） |
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