【編者按】秦安縣在黨的群眾路線教育實踐活動中，堅持問題導向，按照“常規問題加力解決、遺留問題攻堅解決、新發現問題跟進解決”的整改思路，通過領導示范、專項整治、公開承諾、監督檢查、清單交辦、建章立制等“六項措施”，著力解決“四風”方面的突出問題，切實做到整改不掛空擋、落實不留死角，以看得見的成效贏得群眾信任。即日起推出系列報道，宣傳整改落實的好經驗、好作法，推進黨的群眾路線教育實踐活動深入開展。
【整改落實】秦安縣“六措并舉”狠抓整改落實（三）
——秦安縣：公開承諾兌現改
秦安縣針對群眾辦事難、辦事慢的問題，分兩期組織25個執法監管部門、窗口單位和服務行業的“一把手”，對證件辦理、項目審批等58項事項的辦理流程、收費標準、辦結時限等情況，在縣電視臺進行公開承諾，并通過電視臺、網站和單位公示欄對承諾兌現情況進行公示，接受群眾監督。
縣委、縣政府還就群眾關心關注的證照辦理、項目審批等事項，在《天水日報》上作出了14項公開承諾，即時兌現落實。同時，在窗口單位建立首問責任和限時辦結制度，向群眾發放“一次性告知書”和便民服務聯系卡，公開辦事流程和收費標準，簡化辦事程序，承諾辦結時限，提高服務質量，方便了群眾辦事。
秦安縣面向社會做出公開服務承諾，圍繞簡化辦事環節、削減審批程序、取消部分收費項目、提高辦事效率和服務質量，制定了一批改進作風、服務群眾的具體措施，接受群眾監督，真正讓群眾看到變化、見到成效。
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