【編者按】:為了紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨成立93周年,繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,推進(jìn)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展,進(jìn)一步發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用,在全縣上下?tīng)I(yíng)造崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。從即日起,秦安縣委外宣辦、縣新聞中心在中國(guó)?秦安網(wǎng)開(kāi)設(shè)《身邊的榜樣》專(zhuān)欄,推出系列報(bào)道,大力宣傳全縣范圍內(nèi)先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員踐行群眾路線(xiàn)、甘做為民公仆、爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖履7兜南冗M(jìn)典型事跡,激勵(lì)全縣各級(jí)黨組織和廣大黨員干部踐行群眾路線(xiàn)的積極性、主動(dòng)性,匯聚為民務(wù)實(shí)清廉的正能量,努力為全縣改革發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
【身邊的榜樣】
踐行群眾路線(xiàn) 提升服務(wù)水平
——記秦安縣興國(guó)鎮(zhèn)大城社區(qū)黨支部
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近日,記者來(lái)到秦安縣興國(guó)鎮(zhèn)大城社區(qū),居民張金海老人正在向社區(qū)工作人員咨詢(xún)“申請(qǐng)廉租住房”的相關(guān)事宜,得到滿(mǎn)意的回答后,他還拿到了一張便民服務(wù)告知單。“工作人員服務(wù)態(tài)度非常好,不但耐心講解,還給了個(gè)單子,所需的手續(xù)都寫(xiě)在上面,再也不用來(lái)回跑了。”張金海老人笑呵呵地說(shuō)。
自黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),興國(guó)鎮(zhèn)大城社區(qū)黨支部以樹(shù)立群眾觀點(diǎn)、解決突出問(wèn)題、改進(jìn)工作作風(fēng)、建立長(zhǎng)效機(jī)制為重點(diǎn),狠抓學(xué)習(xí)教育,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí);廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議,了解群眾所需所盼所急;堅(jiān)持即知即改,解決群眾實(shí)際困難。讓廣大群眾正真看到了教育實(shí)踐活動(dòng)帶來(lái)的新變化。
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加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),狠抓學(xué)習(xí)教育。活動(dòng)一開(kāi)始,就成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、制定了實(shí)施方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃,并在學(xué)習(xí)教育上做到了“四個(gè)保證”,即保證時(shí)間、保證內(nèi)容、保證人員、保證效果。在保證時(shí)間上,組織了為期7天的集中學(xué)習(xí)后,堅(jiān)持每周星期一集體學(xué)習(xí)。在保證內(nèi)容上,除了規(guī)定的篇目外,還對(duì)中央、省、市、縣委主要領(lǐng)導(dǎo)在教育實(shí)踐活動(dòng)中的重要講話(huà)精神及縣上印發(fā)的學(xué)習(xí)資料進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)。在保證人員上,對(duì)社區(qū)離退休黨員身體好的組織集中學(xué)習(xí),行動(dòng)不便的由社區(qū)干部送學(xué)上門(mén),對(duì)流動(dòng)黨員采取“三個(gè)一”的方式進(jìn)行學(xué)習(xí),即寄一套資料、寄一封信、寄一張意見(jiàn)建議表,對(duì)下崗職工黨員,利用晚上以補(bǔ)課的形式進(jìn)行補(bǔ)學(xué)。在保證學(xué)習(xí)效果上,通過(guò)組織討論交流、知識(shí)測(cè)試,撰寫(xiě)了心得體會(huì),進(jìn)一步鞏固了學(xué)習(xí)效果,同時(shí)結(jié)合自檢表定期檢查學(xué)習(xí)效果,采用消號(hào)的方式,對(duì)已經(jīng)掌握的打勾消號(hào),沒(méi)有掌握的進(jìn)行補(bǔ)學(xué)。
疏通交流渠道,聽(tīng)取意見(jiàn)建議。堅(jiān)持開(kāi)門(mén)搞活動(dòng)的原則,通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表、召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)立征求意見(jiàn)箱等多種形式聽(tīng)取意見(jiàn)建議,結(jié)合“一訪(fǎng)二問(wèn)三提升”(一訪(fǎng):變過(guò)去的坐等居民上門(mén)訪(fǎng)為干部主動(dòng)入戶(hù)訪(fǎng)。二問(wèn):?jiǎn)柹鐓^(qū)干部四風(fēng)方面存在的問(wèn)題,問(wèn)居民需要社區(qū)幫助解決的困難和問(wèn)題。三提升:提升黨員干部為民服務(wù)的能力,提升黨員干部綜合素質(zhì),提升黨員干部在群眾心目中的形象)活動(dòng),組織黨員、干部深入居民家中聽(tīng)取意見(jiàn)建議及利益訴求。深入開(kāi)展以“查思想認(rèn)識(shí),看是否樹(shù)牢群眾觀點(diǎn)、站穩(wěn)群眾立場(chǎng);查工作作風(fēng),看是否深入基層、貼近群眾;查方式方法,看是否為群眾接受、受群眾歡迎;查政策措施,看是否符合群眾意愿、順應(yīng)群眾期待;查工作業(yè)績(jī),看是否推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、惠及廣大群眾”為主要內(nèi)容的“五查五看”活動(dòng),確保把問(wèn)題查實(shí)找準(zhǔn)。截至目前,通過(guò)“一訪(fǎng)二問(wèn)三提升”活動(dòng)入戶(hù)1300多戶(hù),共征求意見(jiàn)500多條。
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堅(jiān)持即知即改,提升服務(wù)水平。針對(duì)查擺的問(wèn)題和收集的意見(jiàn)建議,社區(qū)堅(jiān)持邊學(xué)邊改、即知即改,制定了《即知即改一覽表》,以具體措施鞏固整改成果。通過(guò)電子屏滾動(dòng)播放城鎮(zhèn)居民戶(hù)口遷入(遷出)、新生嬰兒申報(bào)出生等方面的便民辦事指南和業(yè)務(wù)辦理流程,進(jìn)一步方便居民辦事。設(shè)計(jì)制作了新生嬰兒入戶(hù)、廉租住房等5各方面的便民服務(wù)告知單,在告知單上辦寫(xiě)此明理項(xiàng)事務(wù)所需要的手續(xù)及辦理是要去的相關(guān)單位,真正讓居民群眾“少跑一趟路,少進(jìn)一扇門(mén),少找一個(gè)人”。積極開(kāi)展“四百”(進(jìn)百家門(mén)、知百家情、解百家難、暖百家心)活動(dòng),發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員和社區(qū)干部走訪(fǎng)入戶(hù),準(zhǔn)確掌握轄區(qū)困難居民人數(shù),了解轄區(qū)困難居民的利益訴求。制定了《大城社區(qū)黨務(wù)居務(wù)公開(kāi)指導(dǎo)目錄》,對(duì)涉及居民切身利益的城鎮(zhèn)低保、廉租住房、經(jīng)濟(jì)適用房等的申報(bào)、審核,采取“一訪(fǎng)二查三看四評(píng)五審六公示”的辦法,在社區(qū)公示欄進(jìn)行7天的公示。并組織在職黨員不定期到社區(qū)開(kāi)展?jié)嵒G化、便民利民、技能培訓(xùn)、健康義診、文化演出等服務(wù)活動(dòng)。