據說SOHO尚都個別商家因生意不好情緒急躁，對此，SOHO中國董事長潘石屹(潘石屹博客,潘石屹新聞,潘石屹說吧)作出回應：
潘石屹：我們非常感謝各位業主、商戶對我們的信任，我們不光要為我們5000多名業主提供讓大家滿意的服務，這種服務是合同和購房契約中的法律規定，是我們應盡的法律責任。同時，我們也要為那些從業主手中承租了我們業主房子的租戶服務，盡管他們和我們沒有任何的法律關系，但是，他們能夠承租我們業主的房子，能夠在我們的項目中開始他們的生意，也是對我們的一份信任，我們同樣也要為他們服務，為商家的服務實際上最終也是對我們業主負責。
目前SOHO尚都最需要的是團結，只有團結才是最有力量的，也只有團結才能克服我們碰到的困難，這種團結是建立在業主、客戶、商家、物業管理公司共同努力的基礎上的�，F在SOHO尚都西塔有80多家商鋪開業，有一些商家的經營狀況已經逐漸進入良性狀態，還有一部分因剛剛開業，可能是缺乏足夠的商業經驗，也可能是在他們的商品和服務定位方面還需要根據市場調整，眼下出現了經營困難的問題，我們會積極地采取措施幫助這些商家，與這些商家共渡難關。公司會為剛剛開業的SOHO尚都西塔投入大量資金進行推廣和宣傳，首期公司已經批準了為尚都西塔提供600萬元的推廣費，用于推廣和扶持SOHO尚都西塔的商鋪。這600萬元的資金如何使用才能更為有效，我們會虛心地聽取商家的意見和建議。
有個別的商家剛剛開業，生意不好，情緒急躁，我們完全能夠理解，我們公司和香港地鐵物業管理公司正在和這些商家積極溝通，尋找解決的辦法，盡可能給大家提供幫助。目前，這些遇到困難的商家，絕大多數都是非常理性的，正在和我們一起積極尋找解決的辦法，例如促銷、打折、給客戶足夠的優惠、調整自己的商品定位，等等。同時，我們也會全力配合他們，實現他們的促銷計劃，吸引客戶。只要雙方都在積極尋求解決辦法，在方式上達成共識，我想困難是會得到解決的。也有個別的商家向媒體訴說他們的困難，這些做法我們也是非常能夠理解的。SOHO尚都是北京城市中的一部分，是這個社會中的一部分，它的成長應該受到社會和媒體的監督和關注，我們歡迎媒體的報道和監督，這樣可以不斷地促進我們的服務，改進我們的管理。但我們發現，有些商鋪用威脅的手段脅迫周圍的商家關門，脅迫周圍的商家貼大字報，以要挾我們減免租金，這種行為是不可取的，房子是業主的，我們沒有權力做出免租金的決定，這樣做并不是在積極地尋找商鋪的經營途徑，不利于商鋪的養護，更會影響到其他商家的經營。只要我們拿出自己的誠心，共同努力為SOHO尚都營造繁榮、公平、和諧的市場環境和購物環境， SOHO尚都才會進入良性發展，走向成熟和繁華。
在我們開發過的現代城、建外SOHO商鋪開業的初期都遇到了與SOHO尚都同樣的困難，因當時現代城和建外SOHO周圍的環境要比今天SOHO尚都的環境差得多，所以，當時的商家遇到的困難更大，但我們大家齊心協力，渡過了這些困難。現在回頭來看，在我們5000多個客戶中購買商鋪的回報率高出購買寫字樓和公寓的回報率好幾倍，在此，我也真誠地希望SOHO尚都商鋪的業主能從長遠的利益出發，與我們的商家一起渡過商鋪的培養期，適當地減讓一部分商家的租金。當商業氣氛培養起來后，這里商鋪的價值將體現在每天的流水收入上，這種價值遠遠高于建筑面積所能估算的價值。
SOHO尚都開業還不足一個月，猶如一個剛出生的嬰兒，也猶如一朵含苞待放的小花，需要我們大家精心地去護理它，不要讓它受到暴風雨的摧殘。
SOHO尚都處在北京最繁華的區域，CBD中最繁華的地段，目前周邊大量的寫字樓、高檔公寓即將入住，周邊的道路也即將開通。SOHO尚都東邊的道路施工已經完成，我們會請求政府有關部門盡快地開通這條道路，希望它能為SOHO尚都周邊形成良好的商業氣氛和人流起到一定作用。我想，只要大家有誠意和長遠眼光，一定會共同迎來SOHO尚都的繁榮景象。（編輯：子月）
打印本頁
