麥積區(qū)融媒體中心訊（記者劉秋鈺吳雪镕）近年來，麥積公安分局交警大隊積極響應(yīng)國家關(guān)于深化“放管服”改革的號召，持續(xù)推動公安交管服務(wù)的優(yōu)化升級。大隊車管所作為改革的先鋒，通過實施“一廳合辦”“一窗通辦”“一人結(jié)辦”的服務(wù)理念，實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)“一站式”辦理，極大地提高了工作效率，為群眾提供了更加便捷、高效的服務(wù)。
在車管所業(yè)務(wù)大廳內(nèi)，寬敞明亮的環(huán)境和有序的排隊叫號程序為群眾提供了良好的辦事體驗。窗口民警不僅熟練地辦理各項業(yè)務(wù)，還積極指導(dǎo)群眾使用交管“12123”APP進行線上辦理和預(yù)約，讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿。這種線上線下相結(jié)合的方式，不僅節(jié)省了群眾的時間，也提高了辦事效率。
此外，車管所還安排了多名引導(dǎo)員，根據(jù)群眾辦理業(yè)務(wù)需要，提供詳細的咨詢解答和指引服務(wù)。確保群眾在辦理業(yè)務(wù)時能夠一次性了解清楚手續(xù)和辦事流程，真正實現(xiàn)“只跑一次”的目標。
麥積公安分局交警大隊車管所民警肖雨說:“在推進‘放管服’工作中，實現(xiàn)‘一窗通辦’綜合受理，實行所有業(yè)務(wù)窗口可以辦理全項車駕管業(yè)務(wù)，實現(xiàn)群眾到任一窗口即來即辦，群眾辦事‘最多跑一次’。”
為進一步拓寬服務(wù)范圍，麥積公安分局交警大隊車管所還將車輛上牌業(yè)務(wù)延伸到了具備一定條件的電動車、摩托車等經(jīng)營單位。在麥積區(qū)橋南建材城設(shè)置的天水大志機動車登記服務(wù)站，就是這一舉措的具體體現(xiàn)。該服務(wù)站優(yōu)化了辦事流程，實現(xiàn)了群眾購車、上牌“一條龍”服務(wù)，真正打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。
“‘放管服’改革沒有終點，便民之路任重道遠。今后，麥積公安分局交警大隊車管所將繼續(xù)樹牢為民服務(wù)意識，堅持精細管理、精準服務(wù)。通過持續(xù)創(chuàng)新推出便民利企服務(wù)舉措，不斷提升公安交管服務(wù)水平，增強人民群眾的滿意度。”麥積公安分局交警大隊車管所民警趙應(yīng)剛說道。
（來源：麥積區(qū)融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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