麥積區(qū)融媒體中心訊（記者 汝霞）麥積大地上，有一些這樣的人，在孤寡老人、困境兒童、留守婦女等困難群眾需要的地方，都會有他們的身影。他們急困難群眾之所急，想困難群眾之所想，用耐心、細(xì)心和誠心把黨的政策和溫暖真真切切、實實在在地送到了每個困難群眾的心坎上。他們就是社會工作者（簡稱社工），他們所屬機(jī)構(gòu)叫社會工作服務(wù)站（簡稱社工站）。
社會工作服務(wù)站是麥積區(qū)為了有效破解基層民政服務(wù)能力不足，補齊基層治理能力短板，提升民生兜底保障和基層社會治理水平，打通基層民政服務(wù)“最后一米”的重要途徑和有效抓手。目前，麥積區(qū)已建成11個鎮(zhèn)（街道）社會工作服務(wù)站。
聚焦重點服務(wù)對象，整合資源，提供“個案+共治”的專業(yè)社工服務(wù)
麥積區(qū)社會工作服務(wù)站堅持“弱勢優(yōu)先、 保障專業(yè)、 服務(wù)民生”的原則，聚焦城鄉(xiāng)低保對象、特困供養(yǎng)人員、低收入家庭、生活無著落的流浪乞討人員、孤兒及事實無人撫養(yǎng)兒童、留守兒童等民政重點服務(wù)對象，整合轄區(qū)內(nèi)基層群眾性自治組織、社會組織、社區(qū)社會組織、志愿團(tuán)隊等力量。通過社工們前期的走訪調(diào)研，建立需求庫和資源庫，充分發(fā)揮社會工作在社會救助、養(yǎng)老服務(wù)、兒童關(guān)愛、村（社區(qū)）治理、社會事務(wù)等領(lǐng)域服務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢，針對不同人群的需求，開展對口專業(yè)服務(wù)，不斷延伸服務(wù)觸角，拓展服務(wù)功能，提升服務(wù)質(zhì)量。
“張奶奶，快過年了，我們過來看一下你……”近日，麥積區(qū)道北街道的社工們和志愿者又一次來到張奶奶家。放下帶來的菜、面等生活必需品后，他們駕輕就熟地開始為張奶奶收拾起了房間。看著忙碌的大伙，張奶奶微笑的臉龐上掛滿了幸福，感激之情無以言表，只能一句句地說著：“享你們的福嘍……”
張奶奶今年70多歲，無親屬，一人獨居，是麥積區(qū)道北街道寨子社區(qū)的特困供養(yǎng)孤寡老人。社工站在第一次入戶探訪時，通過與張奶奶本人及鄰居聊天得知張奶奶每天都會去外面撿廢品，撿回來的東西堆滿了本就比較狹小的房間，存在很多安全隱患。為保證張奶奶安全過冬，社工站與寨子社區(qū)及時商議幫扶計劃，入冬前再次前往張奶奶家中，整理雜物、打掃衛(wèi)生，張奶奶的居住環(huán)境得到有力改善；修繕火爐、更換煙筒，降低了因火爐老化等原因發(fā)生火災(zāi)的安全隱患，有效保證了張奶奶的居住安全。除了社區(qū)與社工站工作人員、志愿者，還有不少熱心的鄰居前來幫忙。最終，在多方的共同努力下，張奶奶的居住環(huán)境煥然一新，安全過冬得到了有力保障。社工們表示，后續(xù)將為張奶奶持續(xù)提供常態(tài)化關(guān)愛幫扶服務(wù)，繼續(xù)改善張奶奶的居住環(huán)境，為張奶奶的晚年生活“護(hù)航”。
幫助張奶奶只是社工站為民辦實事的一個縮影。
隨著麥積區(qū)社工站建設(shè)的推進(jìn)，形成了以社工站為平臺、以社會組織為載體、以社會工作者為支撐、以社區(qū)志愿者為輔助、以社會慈善資源為補充的現(xiàn)代基層治理行動框架，及時回應(yīng)群眾需求，解決基層的困難事、群眾的煩心事，實現(xiàn)了從單一的物質(zhì)救助變?yōu)椤拔镔|(zhì)+服務(wù)”的綜合型、發(fā)展型服務(wù)，從短期臨時的解困變?yōu)殚L效穩(wěn)定的幫扶，有效破解了基層為民服務(wù)力量不足的痛點和堵點，真正將為民服務(wù)沉在基層、落到一線。
打造特色社工服務(wù)品牌，實現(xiàn)社工工作的全方位輻射滲透
“一站一品牌、一站一亮點、一站一中心”是麥積區(qū)建設(shè)鎮(zhèn)（街道）社工站的工作思路。2021年7月省級示范橋南街道社會工作服務(wù)站成功試點；2022年7月，道北街道、北道埠街道、花牛鎮(zhèn)、社棠鎮(zhèn)4個鎮(zhèn)（街道）社工站建成；2023年1月10日掛牌啟動了馬跑泉鎮(zhèn)、甘泉鎮(zhèn)、渭南鎮(zhèn)、石佛鎮(zhèn)、新陽鎮(zhèn)、伯陽鎮(zhèn)6個鎮(zhèn)級社工站。建成的每個社工站各有特色：橋南社工站以黨建引領(lǐng)為特色，培育發(fā)展社區(qū)社會組織和志愿服務(wù)；北道埠街道社工站以居民矛盾化解為抓手，促進(jìn)鄰里和諧；道北街道社工站融合新時代文明實踐站，紓解群眾困難；社棠鎮(zhèn)社工站同鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府展開良性互動，從兒童社工服務(wù)入手，輻射帶動居民參與；花牛鎮(zhèn)社工站堅持問題導(dǎo)向，延伸鎮(zhèn)黨委和鎮(zhèn)政府工作成果。除此之外，還成功探索運營了一大批獨具特色的品牌和案例：橋南街道社工站打造出了“紅色同心橋、聯(lián)通橋南路”的社工服務(wù)品牌，為轄區(qū)困難群眾提供細(xì)致的社工服務(wù)；道北街道社工站開展“博君一孝——關(guān)愛樂齡共筑心巢”服務(wù)，讓轄區(qū)的困境老人老有所依、老有所樂……
目前，麥積區(qū)的社會工作服務(wù)站建設(shè)實現(xiàn)了從探索試點到高質(zhì)量運營的轉(zhuǎn)變，社工工作已經(jīng)逐漸滲入群眾生活的各個方面，豐富了為民服務(wù)的內(nèi)涵，推動基層民生服務(wù)從“兜得住”向“兜得好”轉(zhuǎn)變，從單純的物質(zhì)救助向包括精神、心理、文化、社會等全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變。這些都有利于提升服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)化水平，助力基層社會治理創(chuàng)新，提升人民群眾幸福感和滿意度。
加強(qiáng)社工人才培養(yǎng)，用專業(yè)托起希望和幸福
社工工作涉及黨建、民政、文體、教育、衛(wèi)生、勞動保障等諸多方面，要贏得群眾信任，工作人員須有一定政策水平和專業(yè)能力。
麥積區(qū)著力培養(yǎng)造就能力強(qiáng)、素質(zhì)高的社會工作專業(yè)人才隊伍。在社會工作服務(wù)站上下功夫、在工作創(chuàng)新上下功夫、在提質(zhì)增效上下功夫，注重社會工作技能人才培養(yǎng)，鼓勵、引導(dǎo)社會各界的愛心人士、志愿者考取相關(guān)資格證書，將重點放在培養(yǎng)既掌握相關(guān)專業(yè)知識又具有實踐運用能力的專業(yè)技能型職業(yè)化社會工作人才上。同時，全面推行社會工作者在崗培訓(xùn)、繼續(xù)教育，鼓勵、引導(dǎo)他們向職業(yè)化、專業(yè)化方向發(fā)展。通過專業(yè)社會工作者的培養(yǎng)，真正實現(xiàn)對困難群眾做到精準(zhǔn)、高效、溫暖、智慧的幫扶和服務(wù)。
就社會工作服務(wù)站下一步的發(fā)展，麥積區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2023年，爭取鎮(zhèn)（街道）社會工作服務(wù)站項目年底全面覆蓋并培養(yǎng)一批專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)的本土社會工作者，進(jìn)一步完善社工工作資源共享庫，搭建起政府與群眾良性互動的橋梁，推動社會工作服務(wù)站工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化發(fā)展。
為政之道，民生為本。作為民政工作在基層延伸的社會工作服務(wù)站，關(guān)系民生、連著民心。在新的征程中，麥積區(qū)廣大社會工作者將依托鎮(zhèn)（街道）社會工作服務(wù)站平臺，聚焦人民對美好生活的向往和共同富裕的目標(biāo)，踔厲奮發(fā)、堅定前行，傾力打通為民服務(wù)“最后一米”，努力為保障和改善民生作出更大的貢獻(xiàn)。【編輯 劉妞】
（新聞來源：麥積區(qū)融媒體中心 轉(zhuǎn)載：李俊鋒） |
打印本頁
