麥積區融媒體中心訊 今年國慶假日,麥積區的天氣經歷了由風和日麗、暖意濃濃到冷風嗖嗖、陰雨連綿再到陽光和煦、風清氣爽的轉變,天氣的轉變絲毫沒有影響到游客來麥積旅游的興致,也沒有影響到文旅人的堅守。面對天氣的轉變,麥積區各級各部門、各文化旅游接待服務單位及早研判、精心安排、提前預警、有效防范、準備充分、宣傳到位、組織給力、應急高效、保障有力,國慶假日七天無重大旅游投訴和文化旅游安全事故發生,全區假日文化旅游市場安全、平穩、規范、有序、健康運行。據統計,國慶假日七天,全區共接待各類游客69.63萬人次,創旅游綜合收入32865.36萬元,其中過夜游旅游者3.89萬人次,一日游旅游者65.74萬人次,鄉村旅游接待游客39.44萬人次。
一、強化假日值班值守,文化旅游行業平穩有序
假日期間,全區各級各部門、各文化旅游接待服務單位充分認識做好本次國慶假日安全生產工作的重要性,牢固樹立“安全第一”和“安全責任重于泰山”的工作意識,及時克服麻痹思想和僥幸心理,嚴格落實假日文化旅游安全企業主體責任、部門監管責任、政府領導責任及工作崗位責任。積極組織開展了公共文化場所、體育健身場所、文物文博單位、A級旅游景區(點)、星級賓館飯店、旅行社、營業性演出場所、涉演娛樂場所等的安全檢查,及時消除安全隱患,落實安全責任制。嚴格執行假日期間的24小時值班制度和領導帶班制度,加強溝通協調,保障信息暢通,及時有效處理各類突發事件。依托信息服務平臺,通過廣播、電視、網絡、報紙、微信、微博等多種媒體,及時發布旅游、交通、安全、天氣等預警公告信息及住宿、餐飲、景區等旅游服務信息,預報天氣狀況、險情災難、交通現狀和游客流量等的變化情況,引導游客合理安排文化旅游活動和出游線路。分類完善各項應急預案,確保假日旅游高峰期游客不擁堵、不滯留,遇有險情及時疏散分流,保障文化旅游活動開展順暢,確保文化旅游市場安全平穩有序。
二、疫情防控常抓不懈,文化旅游市場規范有序
假日期間,全區各文化旅游接待服務單位嚴格按照各級各部門關于文化旅游行業疫情防控工作部署要求,充分認識疫情防控的極端重要性,始終緊繃疫情防控這根弦,提前分析研判疫情防控態勢,科學精準部署疫情防控工作,嚴格落實限流、預約、錯峰“一問三查一掃”、測溫、佩戴口罩、一米線、定時消殺等疫情防控措施,持續推進各經營單位從業人員核酸檢測和疫苗接種,毫不松懈地抓好常態化疫情防控,及時排摸新疆、寧夏、內蒙古、蘭州、西安、隴南、慶陽等省市來麥返麥人員情況,筑牢疫情防控安全屏障。按照節前市、區領導帶隊及相關部門對節前文化旅游工作準備及文化旅游市場運行情況督導檢查的要求,文旅部門聯合公安、交通、交警、運管、市場監管、衛健、應急、消防等相關部門,組建假日各專項巡查組,分門別類開展巡查督導,加大假日執法工作力度,加強文化旅游市場監管,嚴厲打擊各種違法違規行為,及時會商處置各類突發事件,積極規范假日文化旅游市場秩序,保障文化旅游企業和群眾的合法權益,促進文化旅游市場規范、健康、有序、高效運行。
三、創城工作持續推進,文化旅游環境不斷優化
假日期間,全區各文化旅游接待服務單位牢固樹立“做文明人,創文明城”意識,積極踐行“社會主義核心價值觀”,充分發揮行業資源優勢,自覺規范經營行為,勇于擔當社會責任,講好天水故事,弘揚天水文化,踐行文明規范服務、熱情禮貌待客、依法誠信經營,提供安全健康的文化旅游產品和服務。嚴格落實“管理科學化、服務人性化”的理念要求,在培訓中強化服務意識,在實踐中提升服務質量,積極作為、主動服務,確保了每一位游客在麥積旅游期間行的順暢、游的盡興、吃的安全、住的舒適、玩的快樂、購的滿意。同時,全區公共文體場館、旅游景區、旅行社、賓館飯店、網吧等服務場所從業人員結合崗位職責下沉一線、深入一線,積極主動開展文明旅游志愿服務和宣傳活動,開展旅游咨詢、便民服務、文明告知、文明提醒、文明規勸、文明引導、安全提示等活動,發放文明旅游行為指南、公民旅游文明行為公約、旅游突發事件應對手冊等宣傳資料。引導游客理性消費,踐行“光盤行動”,樹立文明、健康、綠色文化旅游新風尚。從假日期間游客反映的情況來看,外地游客普遍對我區重點景區、賓館飯店、旅游交通、商場購物等文化旅游綜合接待服務工作表示滿意,對麥積文化旅游總體形象感受良好。
四、宣傳推介效果明顯,游客多樣需求有效滿足
隨著大眾旅游時代的到來,后疫情時代釋放了大量文化旅游需求,游客到旅游目的地求新、求變、求特、求玩、求奇的需求日趨增多。根據今年國慶假日文化旅游市場的特點,依托麥積區國家全域旅游示范區創建,積極加快文化旅游產業融合發展步伐,加快伏羲始祖文化傳承創新區和文旅農康融合發展試驗區建設,推進旅游與文化、農業、林業、水利、衛健等行業融合發展,努力培育文化旅游新業態,持續做好羲皇故里尋根祭祖游、百里石窟藝術走廊游、絲綢之路名城古韻游、隴上江南生態休閑游、現代特色農業觀光游、天水紅色革命基地游等旅游品牌宣傳推介。同時,積極策劃了文化內涵突出、特色鮮明、參與性強的自駕游、自主游、親子游、家庭游、探親游、近郊游等短線文化旅游產品,重點推出了生態觀光游、溫泉養生游、農家體驗游、休閑度假游、養生保健游、紅色印記游等具有麥積地域特色的文化旅游產品,極大地豐富和滿足了游客多元化、多層次、個性化的文化旅游需求,確保了假日文化旅游市場繁榮發展。
五、交通運力順暢便捷,假日游客接待穩步恢復
假日期間,全區交通運力保障高效順暢有序,機場航班運行順暢,鐵路客運保障有效,各旅游公交客運運力保障充足,轄區天寶高速、天平高速、十天高速、310國道、麥積山大道、東柯大道、溫泉旅游公路、麥甘公路等主干道暢通無阻,交通應急指揮井然有序,無滯留車輛。各景區停車場管理井然有序、保障高效快捷,交通疏導分流及時有效、執勤服務禮貌熱情,無旅游交通事故和交通擁堵狀況發生。全區各主要旅游景區(點)接待游客人次有不同程度減少,麥積山大景區接待游客14590人次,國家3A級旅游景區崇福寺接待游客1060人次,國家2A級旅游景區卦臺山、龍園、馬跑泉公園、鳳凰山、導流山分別接待游客1895人次、2710人次、3900人次、911人次、689人次,麥積山溫泉接待游客3155人次,較去年國慶七天接待同比下降86%。鄉村旅游依然是麥積區旅游的主要形式,各鄉村旅游點依然是網紅打卡地。城市公園依然是麥積區城市休閑休憩度假旅游的首選之地。
六、線路產品供給豐富,綜合消費拉動成效明顯
麥積區旅游資源富集,麥積煙雨、石門夜月、仙人送燈、凈土松濤、伏羲卦臺、翠湖流韻等山清水秀、詩情畫意、美輪美奐。今年國慶假期立足全區文化旅游資源優勢,推出市內休閑休憩游、石窟藝術觀光游、城郊采摘體驗游、東線森林康養游、鄉村休閑度假游、北線人文祭祖游、溫泉養生康體游等多條精品旅游線路,讓游客在這里休閑休憩、觀光度假、康體養生、文化娛樂,體驗隴上江南生態之靈秀、飽覽東方藝術雕塑之神韻、感受伏羲始祖文化之深奧、品嘗特色農家菜肴之美味。探親訪友游、觀光度假游、生態體驗游、溫泉養生游、親子互動游、觀影娛樂游、休閑購物游、紅色印記游、鄉村體驗游等業態全面開花。城市公園、麥積山溫泉、利橋吳河紅軍街、甘江鄉村旅游網紅打卡村等成為旅游熱點,吸引了大量游客觀光游覽。依托文明城市創建,文化旅游接待服務環境進一步改善,假日全區賓館飯店客房平均入住率為40.59%,部分賓館飯店入住率達到80%以上,各餐館、商場、影院、娛樂等游客接待場所顧客盈門,供銷兩旺,文化旅游市場綜合消費拉動成效明顯。【編輯 楊艷花】
(新聞來源:麥積區融媒體中心 轉載:李俊鋒) |