麥積區融媒體中心訊(記者 成凱莉 陶宇)政務服務窗口是展示城市文明的重要平臺,是創建全國文明城市的前沿陣地。近年來,麥積公安分局服務窗口單位堅持以民為本、優化服務措施、提高服務質量、精心打造辦證文明窗口,全力為創城助力添彩。
8月15日上午,記者先后來到天水市公安局麥積分局出入境辦證大廳、交通警察大隊車輛管理所等地,看到前來窗口單位辦事的群眾絡繹不絕,位于門口的的工作人員有序為群眾提供指引服務。寬敞整潔的大廳內,身著制服的工作人員熟練地辦理業務,工作人員用優質貼心的服務、耐心專業的解答讓前來辦事的市民“如沐春風”,也為麥積區創建全國文明城市增光添彩。
在市公安局麥積分局出入境辦證大廳里,文明用語、服務規范公示牌等隨處可見,細節處彰顯著人文關懷,滿足了群眾的多樣化需求。出入境管理大隊副大隊長賈旖旎告訴記者:“麥積公安分局出入境管理大隊始終堅持‘出入有境、服務無境’的理念,為創建文明城市展現麥積公安的良好形象。”
“請問您辦理什么業務?”一位市民剛走進交通警察大隊車輛管理所大廳,就有工作人員熱情詢問。“我想補個駕駛證。”市民回答。工作人員引領她走到一張展板旁,指導她下載“交管12123”手機APP,并耐心教她自助辦理該業務,整個過程不到10分鐘。大廳工作人員以一絲不茍的工作作風、熱情耐心的服務態度贏得了大家的一致稱贊。麥積車管所輔警徐涵說道:“麥積公安分局交警大隊車輛管理所持續落實公安交管‘放管服’改革措施,竭誠為全區機動車和駕駛人提供優質、高效、便捷的車管服務,為創建文明城市樹立良好的公安交警形象。”【編輯 劉妞】
(新聞來源:麥積區融媒體中心 轉載:李俊鋒) |