自創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作全面開(kāi)展以來(lái)，麥積電信公司積極響應(yīng)創(chuàng)城號(hào)召，全力配合，多措并舉，助力文明城市創(chuàng)建。
麥積電信公司始終堅(jiān)持“客戶(hù)為根、服務(wù)為本”的服務(wù)理念，全心全意服務(wù)每一位客戶(hù)。在做好創(chuàng)城營(yíng)業(yè)廳測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，電信營(yíng)業(yè)廳全面提升窗口整體形象，對(duì)營(yíng)業(yè)廳硬件設(shè)施、客戶(hù)服務(wù)、內(nèi)部管理等再次進(jìn)行了全新的升級(jí)與完善。主廳內(nèi)定期開(kāi)通總經(jīng)理接待日，由主要負(fù)責(zé)人親自為用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)解答遇到的問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，展現(xiàn)通信行業(yè)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。
同時(shí)，麥積電信分公司利用數(shù)字鄉(xiāng)村惠民工程，統(tǒng)一為每個(gè)村集中安裝監(jiān)控平臺(tái)，通過(guò)匯聚，使村委會(huì)能適時(shí)查看及掌握各路口的安全情況，大力提升了辦事效率和群眾的安全感。
(天水在線編輯：李俊鋒)
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