近年來,麥積區把深化“四辦”改革作為利企便民的重要抓手,在“少跑腿、快辦事、不添堵”上聚焦用力,規范審批行為,優化服務供給,完善管理機制,提升服務效能,為群眾和企業辦事提供了最大便利。
——圍繞簡政放權、放管結合,在推進政策措施落實上聚焦用力。近年來,麥積區結合中央和省、市行政許可事項調整變化,先后對各類行政審批事項進行了11批次動態調整,取消、承接、調整、更名、工商登記前置轉后置等事項共227項,非行政許可事項全部取消,實現了非行政許可事項的“零審批”,全區行政審批事項精簡到了159項。加強對外公示,對承接省市下放的事項,逐項制定承接方案,每批次調整完成后,及時將調整文件和行政審批事項目錄文件印發全區各單位,并通過政府門戶網站、麥積區機構編制網等途徑向社會進行公示,接受社會監督,確保各項簡政放權政策落實到位
——圍繞改革創新、優化服務,在探索政務服務模式上聚焦用力。積極搭建政務服務微平臺,進一步開拓便民服務新渠道,讓群眾和企業少跑腿、好辦事、不添堵,給群眾和企業提供更加優質、便捷的政務服務,努力實現全區各類政務服務事項“掌上查詢、掌上辦事”。不斷完善“微平臺”功能將“甘肅政務服務網”、“中國教師資格網”、“生源地助學貸款學生在線服務系統”、“全國排污許可證管理信息平臺”等不同政務服務事項業務辦理平臺與政務服務微平臺的“在線辦理”端口進行鏈接,實現了群眾拿起手機“掃一掃”,關注“麥積區政務服務微平臺”微信公眾號,即可實現各類政務服務事項辦理要件在線搜索、在線咨詢、相關表冊下載及水氣電生活繳費,公積金、車輛違章、社會信用代碼等信息“掌上查詢”。
——圍繞利企便民、提速增效,在營造陽光政務環境上聚焦用力。全面實施“一窗受理、集成服務”改革,推行“前臺統一受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的政務服務模式。將全區各部門、單位面向群眾、企業辦理的各類政務服務事項按照“應進必進”的原則,將全區336項政務服務事項納入區政務服務大廳統一辦理。同時,按照辦理事項領域、辦理流程關聯度等,將政務大廳窗口整合為投資項目審批、商事登記、公共事務、公安服務、醫療衛生、社會保障、綜合服務等7個綜合窗口,確定窗口牽頭部門,實行“牽頭代辦”,區政務大廳進駐事項由之前的182項增加到336項,實現各類政務服務事項清單化管理,陽關服務。
——圍繞強化監督、規范管理,在優化政務服務上聚焦用力。針對集中反映的辦事指南不明晰、應提交材料表述模糊、提交材料過多過濫問題,我區集中力量對各類政務服務事項進行了全面清查梳理。堅持問題導向以便民為目標,逐項核減“不必要”的辦事要件,凡是能通過受理單位主動查詢獲得信息資料的材料證明一律進行刪減,切實消除“無謂證明”“奇葩證明”“循環證明”等證明材料。按照標準化的要求統一內容要素、統一審核編制標準,對進駐各級政務大廳辦理413項各類政務服務事項逐項編制辦事服務指南。截至目前共取消各類證明事項46項,刪減不必要的要件材料312項。
(天水在線編輯:陶靜)