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“如何保證一個采暖期120天的供熱質量”、“如何解決弱勢群體、低保戶的采暖費問題”……2012年10月31日下午3點,在區地稅局六樓召開麥積區供電分公司、華瑞供熱公司、典盛供熱公司質詢會上,4名區政府聘請的行評代表、11名區供電分公司、華瑞供熱公司、典盛供熱公司聘請的義務監督員,面對面給3個參評單位挑刺、揭短、提建議,督促整改。
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今年8月份以來,區糾風辦按照要求,組織對麥積區供電分公司、華瑞供熱公司、典盛供熱公司等50個單位開展政風行風評議。3個月以來,參評單位通過各種方式自查自糾,初步解決了一批問題。與此同時,區糾風辦聘請的18名行評代表采取明查暗訪,走訪群眾,多形式、多渠道收集群眾關于參評單位的意見,了解參評單位存在的問題。
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質詢會上,首先由區行評辦工作人員劉亞麗同志宣讀《區供電分公司、華瑞供熱公司、典盛供熱公司2012年度民主評議政風行風工作評議報告》。隨后,4名區行評代表和3名義務監督員,一些供暖、供電等涉及民生和社會發展的問題被提出。針對提出的問題,各參評單位負責人分別進行了解答。但兩個供熱公司對有些問題的答復找客觀原因多,找主觀原因少,再次受到區行評代表的不滿和質詢。第二行評組組長田建國對供熱問題提出了質疑,他認為臨近供暖,希望供熱公司做好今年的供暖,不要影響區政府的形象。三個單位聘請的義務監督員也提出了一些涉及老百姓關注的問題。這次質詢會開的既嚴肅認真,又中肯務實,氣氛緊張而熱烈,真正達到了“評出一把勁,評出一身汗”的要求。
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區委常委、紀委書記、區效能風暴行動協調推進領導小組常務副組長吳方勇同志做了重要講話。他指出今天的會議真正達到了質詢的目的,強調了三個方面:1、在以后的工作中各參評單位要高度重視這次行評工作,把提出的問題作為工作重點認真加以研究解決,以便促進政風行風的改變。2、企業要轉變觀念,提高認識,明確自己的服務宗旨,明確服務對象就是自己的衣食父母和經濟來源。把提高企業的服務質量作為企業發展的生命線,把服務對象的滿意度作為自己工作的評價標準。3、區供電公司誠懇地對對自己的服務做了鄭重的承諾和表態發言,認識到位,整改措施有力。
要求各參評單位要通過這次質詢會進一步改善工作,對于代表所提出的問題,從嚴整改,讓評議工作上升到一個新階段,做到取信于民。
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