陽光大廈的國際化之路系列六
從向別人看齊 到別人向我看齊
回顧陽光大廈4年來的發展歷程，不難看出他們有著從學習別人到被別人學習及從請人來管理到被請去管理的可喜變化，這是陽光大廈員工勇于進取、敢于超越的真實寫照。
作為國際化的五星級酒店，不僅需要傳承，更重要的是發展。參加過陽光大廈前期建設的員工們都清楚地記得，他們在不斷鉆研學習酒店管理知識的同時，先后4次到廣州花園酒店學習取經，登門請教。為了將五星級的服務理念融化到血液里，他們開展了近乎苛刻的培訓學習，在每天例行召開的晨會上增加15分鐘的業務知識學習與交流時間，所有員工都要對前一天工作做出總結，學習新的服務理論，交流各種服務技巧，形成了注重服務細節的良好工作氛圍。
酒店業作為人才密集型企業，要創建百年老店，離不開優秀人才的支撐，所以，陽光大廈持續發展的核心是實施人才戰略。公司管理服務經過4年的歷練，已有了質的飛躍，具備了向外輸出管理與經驗的條件。2004年4月接管敦煌這個世界旅游名城的沙州大酒店，成為經營創效的第二支撐點。2005年9月8日，成都安國酒店與陽光大廈有限公司簽訂協議，啟動成都天府陽光酒店委托管理項目，陽光大廈派出包括總經理在內的4名高層管理人員進駐該酒店，全面導入陽光管理模式、管理理念和企業文化，這是陽光大廈實力和品牌展示取得的又一次成功。今年8月份，從成都天府陽光傳來喜訊，經過陽光一年的管理，成都天府陽光總營業收入、出租率、平均房價三大酒店關鍵指標都實現了突破性的增長，總營業收入增長高達30%。
目前，陽光已先后選派有管理經驗的員工87人次，赴上海瀚海明玉大酒店、成都金玉陽光酒店、天府陽光酒店及夢江南度假村協助管理和指導開業。陽光大廈已成為玉門油田乃至周邊地區酒店行業的人才基地、培訓中心和服務推廣中心。
打印本頁
