【編者按】2009年春節是特別的，3G在這個冬天綻放。同樣在這個春節，《通信產業報》和通信產業網記者借回鄉探親之機，兵分十幾路深入全國各地的城鎮、鄉村，探訪中國3G初生態。
按照市場規律，處于初啟階段的中國3G和全業務運營，理應在春節打響全面的市場爭奪戰。但是記者走訪中發現，由于重組之前運營商競爭結構失衡巨大的慣性，各地的“戰況”也呈現出巨大的冷熱不均。
陜西西安：不聞3G打鳴 但見天翼飄飄
【通信產業網訊】(記者 毛啟盈 發自陜西)2009年的春節在老家陜西度過，除了在火車上和臥室里體驗到了京城無法感受到的CDMA的快感外，再次重溫了2008年前往的三大電信運營商的營業廳。
在2008年6月份，筆者在回老家陜西期間，對西安三大運營商的營業廳進行了走訪，對改成電信戶外廣告做過報道，尤其是中移動在奧運前夕的“三大怪狀”，給筆者留下了深刻的印象。
而春節，筆者對運營商的感受和上次截然不同。
驚現在西安最繁華街頭鐘樓附近的“緊急通信”基站，雖然在美女如云的古城有礙觀瞻，但是它標志著這座古城通信服務的巨大進步。
天翼189確實在西安成了“氣候”
盡管3G牌照已經發放多日，但是，整個西安城繁華街區仍舊沒有一塊寫著“3G”字樣的廣告牌。盡管中移動“G3，引領3G生活”在全國各地尤其是北京營業廳大張旗鼓宣傳，但是，在陜西卻“猶抱琵琶半遮面”。(與中電信高高在上的189廣告相比，中移動恨不得鉆到地下!)
在西安最繁華地帶鐘樓營業廳，“G3，引領3G生活”這個牌子也沒有敢掛起來，而是靠在玻璃門背后不起眼的角落。營業廳的服務小姐告訴筆者：3G業務到今年6月份以后才能辦理!
而戶外廣告市場情況，和去年六月份看到的景象完全相反。主角由中移動變成了中國電信。廣告內容由原來的中移動的“神州行，我看行”變成了中國電信的“天翼189，開啟移動互聯網時代”，“我的E家”……
另外，在西安市南郊的華潤萬家等超市看到了“添翼迎春”的屏幕滾動廣告;在西安北郊的北關等小區看到了“天翼”的廣告牌。(中國聯通廣告擠出了店門，孤獨地在絕壁上顫抖。)
其實，在革命老區陜南的村鎮上也可以看到中國電信的“天翼”新標牌，(該鎮上目前還沒有一家商店有賣普通照相機電池的規模。)
據說南方城鎮更加火爆，如此大規模的行動到底能增加多少用戶?
據說僅僅陜南老區1個萬余人小鎮的營業廳(門外就是賣豬娃，農藥，擺小攤的農民)，大年三十還辦理開通了10多個天翼189用戶。這個數字雖然不能確定是否真實，但是電信“天翼”189確實在地方成了“氣候”!
筆者向來不看好中電信的高端路線，不過，對中電信進軍農村市場還是蠻看好的。即使“雷聲大，雨滴小”的尷尬局面發生了，中電信也賺足了人氣。
山西大同：3G那么遠融合那么近
【通信產業網訊】(記者 楊志杰 發自山西)李麗(化名)今年23歲，2006年進入山西移動大同分公司，與絕大多數營業廳的一線營業員相同，她是勞務工，當時的月薪只有600元。到2008年，李麗的工資漲到了900元，加上獎金福利等，年收入在15000元左右。“這一收入在大同地區并不算高，但作為移動的員工，還是很有競爭力的，”李麗說：“至少找一個收入穩定、工作穩定的對象不用愁。”在經濟欠發達的山西地區，穩定的工作意味著生活的幸福。
見到李麗的時候，北京已是春節，晉北卻依然寒冷。這類似3G在兩地的境遇，當移動的G3標識遍布北京城，天翼廣告隨處可見時，大同地區的街道上看不到絲毫3G時代來臨的跡象。記者也沒有找到電信的“天翼飛揚”，后來一位聯通的中層管理者對記者表示，在大同的一些地區，接手CDMA后的中國電信，目前依然在聯通的營業廳內辦公，預計最晚將于今年4月份獨立開設營業廳。這位人士同時表示，該地區聯通的3G業務還未在日常工作的規劃之列。自去年12月份，當地網通、聯通融合以來，融合工作表面上雖然完成，但深層次的融合遠遠沒有結束，或許只能說是剛剛開始。
移動與聯通在2G時代的競爭已經延續到3G時代
這位人士言語頗多無奈。據他透露，融合前，大同某片區內聯通的正式職工約為60人，原網通的正式職工達到了1200人;融合后，定崗定職等一系列問題隨之而生，最為明顯的是，很多原聯通職工的工資降了近一半。“事實上，員工不是賺企業的錢，而是企業通過員工來賺錢。”這位人士抱怨道。
他的抱怨，記者在聯通營業廳得到了證實。相比于當地移動營業廳的窗明幾凈和節日氣氛，聯通營業廳內頗為冷清，營業員的服務態度也差了很多。當記者以為大同地區竟與3G絕緣時，記者在李麗工作的營業廳內終于看到了中國移動的G3海報。
說起“三不原則”還略顯生疏的李麗表示，關于TD的文件已經下放到了營業廳，他們接到的指示是，如果用戶來詢問，就告知“三不原則”，讓用戶等待。而自去年以來，她確實接待過幾個詢問TD的用戶。“經理說3G是今年工作的重點。”李麗說。
事實上，3G雖然遠，但全業務卻已近了。移動的營業廳內手機證券、手機報、彩鈴下載、飛信等業務宣傳標語極為醒目，營業廳同時也為用戶設立了電子化自助服務區，用戶可在營業廳終端上自如體驗移動的新業務，也可以自助辦理相關業務，并進行積分查詢。據李麗介紹，最受當地用戶歡迎的移動業務是飛信和手機報，其中手機報的種類已接近50種，很多手機報頗具當地特色，如新華手機報(山西版)等。記者從當地聯通營業廳了解到，當地聯通所提供的手機報種類也達到了30種左右。當地運營商手機報的競爭已趨于白熱化。
在記者詢問到是否有節日業務推出時，李麗迅即表示，針對春節長假，從1月份到2月28日，當地移動推出了“兩城一家”業務。當地用戶外出目的地在省內的只需2元、省外只需3元，外出就可以享受到與本地相同的通信資費。春節依然上班的李麗說：“數十種業務都須牢記于心，因為經常會有公司的人來檢查。
山西大同：“話吧”衰落的時代變奏
【通信產業網訊】(記者 孟祥初 發自山西)相比3G在北京、上海、廣州等一線城市大張旗鼓的宣傳之勢，在類似大同的二線城市，3G的進入還有些“不經意”，三大運營商重組后的整合工作剛剛完畢，3G類業務營銷的宣傳尚不“猛烈”。但對此前遍布全市的“話吧”行業，日益普及的移動通信業務可以說“斬殺”了“話吧”的生路。
“我開電話超市是2003年，除去各類費用，一個月凈賺2000元呢，現在幾乎沒什么利潤了。”在大同市火車站附近開“話吧”的王先生經歷了“話吧”由盛到衰的全過程。
一個新市場的興旺，必然伴隨著一些舊市場的衰敗，話吧的使命已經終結
2002年，信息產業部同意中國聯通、中國網通開展長途電話運營業務。一時間各家電信運營商的長途電話超市(俗稱“話吧”)紛紛在大同市安營扎寨，該行業在當時可謂“利潤豐厚”。而時至今日，不少“話吧”經營慘淡。春節期間，記者在市內多條路段看到，不少“話吧”貼出“整體轉讓”的條子，很多“話吧”開始主營手機配件，出租圖書、雜貨鋪等。“跟電信運營商簽訂了4年的協議，押金還在對方那里，沒辦法啊。“開了三年”話吧”的老張告訴記者，轉讓“話吧”很難實現，沒人愿意現在接手。
王先生告訴記者，“話吧”行業興起之初，電信運營商遵循與其他連鎖店鋪相同的經營模式，即幾百米內不允許開第二家店。然而由于存在于同一產業內的競爭，一段時期后，個別電信運營商便打破了這一“規矩”，各家電信運營商競爭加劇，市場爭奪的白熱化使”話吧”數量不斷膨脹，達到了超飽和狀態。在火車站附近，不足100米的距離，就有電信運營商的4個“話吧”，其中2個還緊鄰。此外，手機和小靈通的日益普及，伴隨著資費不斷下調，都對“話吧”形成了不小的沖擊。
一個新興市場的打開，必然伴隨著一些舊市場的衰敗。3G時代的““話吧””就是一個最好的例證。
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