“三抓三促”在行動(dòng)‖改進(jìn)作風(fēng)，提升服務(wù)
——天水市四院召開(kāi)患者和家屬座談會(huì)
2023年10月19日，天水市第四人民醫(yī)院召開(kāi)了患者和家屬座談會(huì)，會(huì)議邀請(qǐng)了部分住院患者家屬和門(mén)診患者共22人，醫(yī)務(wù)、護(hù)理等職能科室相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了本次會(huì)議。
紀(jì)委書(shū)記謝紅娟對(duì)參會(huì)的患者及家屬表示歡迎，并向患者和家屬簡(jiǎn)要介紹了召開(kāi)本次座談會(huì)的目的。此次會(huì)議旨在征集意見(jiàn)和建議，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升醫(yī)院效能。會(huì)上大家積極發(fā)言，從醫(yī)療服務(wù)、就醫(yī)流程、醫(yī)保政策、就醫(yī)條件等方面，根據(jù)自身就醫(yī)感受提出了很好的意見(jiàn)和建議。針對(duì)患者及家屬提出的這些問(wèn)題，醫(yī)院相關(guān)部門(mén)和科室將積極整改，行風(fēng)辦將持續(xù)追蹤檢查整改效果，確保所有問(wèn)題整改到位。
為積極落實(shí)國(guó)家衛(wèi)健委關(guān)于改善患者就醫(yī)感受，提高患者就醫(yī)體驗(yàn)的要求，結(jié)合“三抓三促”行動(dòng)，我院將切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，定期舉辦患者和家屬座談會(huì)，多渠道收集患者意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，優(yōu)化工作流程，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷提高患者滿意度，提升患者就醫(yī)獲得感、幸福感。 （行風(fēng)辦 李月琴）
（新聞來(lái)源：天水市第四人民醫(yī)院 轉(zhuǎn)載：李俊鋒）
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