感謝信是一種認可
是患者對醫務人員
最真心的感謝和肯定
看似普通的一張紙
背后卻是一個個真情的故事
近日，市一院收到了一封來自患者家屬的感謝信。信中反映了醫護人員盡職盡責、專業周到地治療和護理患者所做的努力和奉獻，以及醫院人性化、智慧化的患者服務給患者家屬留下了深刻印象。
經了解患者蘇先生因左側腰部脹痛不適2年，以“ 左腎積水伴輸尿管結石、左腎結石”收治住市一院。患者因左側輸尿管多發結石造成左側上尿路梗阻，左腎中度積水，腎功能受損，合并左腎內多發結石。經過市一院醫生精心手術治療，解除了困擾患者兩年多的病痛，市一院醫護不僅在患者住院期間精心治療，還在出院時為患者做了詳細的健康宣教，告訴患者預防減少結石復發的方法，讓患者受益匪淺。患者感激之情溢于言表，復診時帶著寫好的感謝信，表達了對市一院醫護人員的感激與信任。
（術前多發左腎結石）
（術后結石完全清除并留置輸尿管支架）
金杯銀杯不如老百姓的口碑。感謝信雖普通，卻承載著病人家屬滿滿的感動，也充分體現了我們市一院人“厚德博愛 精誠篤仁”的奉獻精神。病人的感激、感恩也將會轉化為我們工作的動力和源泉。我們將持續從平凡入手，從小事做起，從細節上去關心、關愛患者，將服務的每一環做精、做細，讓患者切實感受到溫暖和體貼。
（新聞來源：天水市一院 轉載：馬文潔）
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