“早晨7點半就能做磁共振，這是我沒有想到的，你們真是為百姓著想的好醫院啊。”在天水市第二人民醫院做完磁共振檢查的王大叔，不由豎起了大拇指。“早晨7點半？做磁共振？咋可能呢？”說到這里，不少患者都會連連擺手。但在市二院確有其事！
今年春節以來，市二院就診患者激增，導致放射科預約檢查時間延長，特別是核磁檢查預約時間達到了3至5天，為進一步滿足患者需求，解決門診患者檢查就診時間長等問題，日前，市二院推出門診患者核磁共振“當天約、當天查”便民服務。從之前的3至5天預約時間，逐漸縮短為1至2天，最終實現“當天開單，當天檢查”，高效的診斷流程讓就醫群眾滿意度大大提升。
據了解，核磁檢查是一種常見的影像檢查方式，在很多疾病的檢查診斷中都發揮著重要作用，但因掃描序列復雜，單次檢查耗時長，患者排隊問題尤為嚴重（一般大型醫院普遍預約時間為3至7天不等）。針對這一難題，為了讓患者享受更為優質、快捷的服務，市二院放射科積極探索人性化服務，全面改善醫療服務質量，核磁共振開檢時間延長，從早上7點半開檢至當日24時，全天無休息，工作人員加班為患者進行檢查，診斷組24小時進行檢查報告書寫，護理及窗口登記組全員無休參加窗口登記及患者疏導工作，通過合理調配資源，放射科人員除完成本職、本崗工作外，主動本崗加班、他崗幫忙。切實方便患者就醫，提升患者就醫體驗。
通過不斷優化流程，改進服務，在高效的工作流程保障下，目前到市二院，DR、CT、核磁共振、鉬靶、骨密度等，基本實現當天預約、當天檢查，省去患者為了等檢查結果而反復往返醫院的麻煩，縮短就診時間。市二院放射科全體工作人員無懼苦累，將繼續一往無前，努力為患者提供更優質、高效、安全的醫療服務。
（新聞來源：天水市第二人民醫院 轉載：李俊鋒）
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