疫情的到來不僅對人們的生命安全、身體健康構成了威脅，同時也影響了人們的心理健康、精神狀態(tài)。這場疫情防控阻擊戰(zhàn)不僅是一場與新冠病毒斗爭的“病毒防御戰(zhàn)”，也是一場與不良心理和情緒斗爭的“心理防御戰(zhàn)”，因此，除了“硬核”的醫(yī)療防護，“柔性”的心理防護同樣必不可少。
面對來勢洶洶的疫情，天水市社會心理服務體系建設試點項目辦公室、天水市疾病預防控制中心將心理危機干預納入疫情防控整體部署，構筑防疫抗疫的心理防線，積極整合省市心理服務資源，在省心理學會、甘肅心希望咨詢有限公司、市第三人民醫(yī)院、市第一人民醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院、市社會心理健康服務中心、天水心理咨詢師協會、天水大眾心理健康協會等心理服務專業(yè)機構的大力支持下，組建了32人的心理危機干預隊伍，面向全社會發(fā)布《天水市社會心理服務疫情防控在線心理援助公告》，本著以人為本、面向全體、積極應對的服務原則，對受疫情影響的一線人員、被隔離人員、感染及康復患者、各類學生及普通民眾進行免費心理援助。通過線上心理疏導、有針對性的人文關懷、專業(yè)性的心理健康服務等，幫助人們消除不良情緒，預防、減輕、控制疫情所導致的心理傷害，同時減緩疫情所造成的社會影響，促進社會穩(wěn)定。
下發(fā)《關于開展新冠疫情緊急心理危機干預的通知》，在全市開展新冠疫情緊急心理危急干預工作。通知要求各縣區(qū)、相關單位加強群眾的心理疏導和心理知識科普，加強患者及家屬、抗疫一線人員、隔離人員等人群的心理疏導及干預，加強嚴重精神障礙患者、公安監(jiān)管場所等特殊人群心理疏導。暢通12320-5-2、8221199心理服務熱線，增加接線席位，保證全天24小時為廣大群眾的心理健康保駕護航。
積極引導廣大群眾及時登錄天水在線-天水市社會心理服務云平臺板塊，瀏覽掌握心理健康知識，有針對性進行心理放松、心理疏導、在線心理咨詢等，并通過掃碼登錄“天水好心晴”，進行心理測評和情緒放松。據11月10日統計，天水市社會心理服務云平臺點擊量已達到1.6萬人次，在線心理咨詢服務230人次，參與線上心理測評586人，愛聆之聲體驗6332人次，瀏覽學習心理科普知識1.3萬人次，為廣大群眾穿上心理健康防護服，助力疫情防控，打贏疫情防控心理戰(zhàn)奠定了堅實的基礎。
（天水在線編輯：陶靜）
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