為建立群眾與政府常態(tài)化溝通互動的渠道和長效機制，進一步鞏固作風建設年活動成果，持續(xù)推進集中整治形式主義官僚主義向縱深發(fā)展，切實加強和改進政風行風和機關作風建設，進一步強化輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督，積極服務民生、傾聽群眾呼聲，協(xié)調解決群眾反映的困難和問題，密切干群關系、接受社會監(jiān)督、提升服務效能。天水市第一人民醫(yī)院于2021年1月15日參加了《作風在線》節(jié)目直播，就廣大人民群眾持續(xù)關注的新冠肺炎疫情常態(tài)化防控相關問題以及醫(yī)保報銷、預約診療等方面的問題在節(jié)目中進行了解答。
醫(yī)院對《作風在線》上線工作非常重視，把“作風在線”直播節(jié)目作為與廣大群眾溝通的重要平臺。前期準備工作由黨委書記問肅生親自安排部署，上線領導和工作人員積極籌備、精心準備上線材料，與欄目對接相關事宜。
1月15日，黨委書記問肅生親自帶隊，黨委副書記、院長王定新，副院長袁超、陳江魚、鄧永輝，醫(yī)務科副科長李晶文、紀檢干事毛敏（聯(lián)絡員），共計7人參加“作風在線”節(jié)目，上線前，天水廣播電臺記者與我院就“作風在線”上線進行了協(xié)調溝通。
節(jié)目中，醫(yī)院黨委書記問肅生希望通過欄目與廣大聽眾直接對話，廣泛聽取群眾對我院醫(yī)療服務、就診程序、就診流程及各項醫(yī)療工作提出的意見和建議，進一步提升醫(yī)院服務能力和水平，為廣大群眾提供更方便、快捷、優(yōu)質的服務；隨后就醫(yī)院基層黨組織和廣大黨員如何在疫情防控阻擊戰(zhàn)中充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用進行介紹。
在直播中，院長王定新介紹醫(yī)院概況和業(yè)務運行情況，及醫(yī)院在新冠疫情常態(tài)化防控方面的工作；副院長陳江魚對聽眾及網(wǎng)友提出的關于我院進行核酸檢測的流程及費用、新冠疫苗接種相關事項及醫(yī)院采用智能閘機后，患者入院時的注意事項等問題做出詳細解答；副院長鄧永輝對聽眾提出的關于兩病（高血壓病、糖尿病）辦理門診慢特病相關手續(xù)等問題做出細致解答；副院長袁超在節(jié)目后接受直播天水欄目組針對新冠疫情防控方面相關問題的專訪。
今后，我院還將進一步建立健全工作機制，對群眾反映的問題，件件有回音、事事有結果，有效推動我院作風建設工作取得實效。
（天水在線編輯：康翠霞）
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