看病不用排隊 無卡也可以掛號
天水市中西醫結合醫院開通“微信公眾號掛號繳費”服務
“這個‘微信公眾號’真方便，到醫院看病的所有手續都可以在手機上完成，不用守在這排隊了，你也注冊綁定一下吧！”8月31日上午，清水縣市民雒先生在天水市中西醫結合醫院（市二院）中藥房順利取到藥后，碰巧遇到老朋友，主動做起了醫院微信公眾號的推廣員。雒先生通過天水市中西醫結合醫院“微信公眾號”，提前一天預約了消化內科專家，并在手機上完成了掛號繳費流程，當天又通過手機完成了門診繳費，第一時間查詢到了自己的檢查結果，踩著時間點拿到了藥，他覺得醫院“微信公眾號”真的很方便。
為了進一步改善群眾就醫體驗，天水市中西醫結合醫院大力推進信息化建設，充分發揮信息優勢，讓“信息多跑路，百姓少跑腿”。醫院此前就已經開通了“健康甘肅APP”預約掛號、繳費、查詢檢驗報告、查詢體檢報告等功能，近日又開通了“微信公眾號”預約掛號、門診及住院繳費、查詢檢驗報告等功能，是天水市最早一批推出“健康甘肅App”、“微信掛號繳費”等功能的醫院之一。為盡可能地貼近群眾就醫體驗，滿足群眾便捷就醫需要，近日天水市中西醫結合醫院再次對“微信公眾號”進行了升級調整，在完善門診在線常規功能的基礎上，開發了醫院小程序，將小程序里的“醫保支付”、“排隊查詢”等功能整合到醫院微信菜單。如此，患者通過醫院“微信公眾號”這一個終端，不僅能實現門診預約、掛號、繳費、查詢報告等功能，還能隨時隨地查詢自己的排隊情況。排隊查詢包括門診程序中可能涉及的就診排隊、診斷檢查排隊、取藥排隊等。“你有幾個排隊他就提醒你幾個排隊，告訴你排在第幾號，前面有多少位，大概幾點輪到你，你就可以踩著點過去看病、檢查或者拿藥就行，再也不用守在窗口，甚至不需要守在候診叫號機旁，根據你的時間自由安排。”醫院工作人員解釋道：“在繳費方式上，患者除了通過‘醫院微信公眾號’的繳費菜單完成自助繳費，還可以選擇診間掃碼支付。醫師在門診信息系統上完成信息錄入后，電腦自動計算出繳費金額，患者出示微信或者支付寶付款碼，通過診桌上的掃碼墩即可完成掃碼‘秒付’”。
此外，醫院門診最耗時的門診中草藥配藥，在天水市中西醫結合醫院也早已通過信息化手段為患者節省了大量時間。患者看診完并完成繳費后，處方信息就已經出現在藥房終端，藥房工作人員就已經在開始檢藥配藥了。以前患者看完病后，得拿著處方單和發票到藥房排隊交方，再排隊配藥、排隊取藥，現在前兩個程序已經省去，患者只需直接來取藥就行了，取藥時間可以通過“醫院微信公眾號”排隊查詢，再也不用擠在藥房等候了。
天水市中西醫結合醫院推出此項服務，旨在縮短患者的就醫時間，簡化就診流程和提高診療效率。同時，此舉也加速了醫院信息化建設，也更好地整合了醫院內部資源，讓患者真正感受到高速信息化帶來的快速與便捷。（通訊員 吳杰）
(天水在線編輯：李俊鋒)
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