8月30日下午，天水市婦幼保健院工作人員將一面寫有“執法規范、服務高效”的錦旗送到了天水市政務大廳衛生健康服務綜合窗口，感謝我局優質高效的工作和熱情周到的服務。
今年以來，我局根據深化“放管服”改革工作精神，全面落實“四辦”改革。結合工作實際，簡化行政審批流程，提高為民服務效率，通過明確崗位職責、優化審批流程、縮短審批時限等三大舉措提升群眾獲得感。實施行政許可事項“首辦負責制”，明確首位受理工作人員對審批事項辦理全程跟蹤、協調、督辦，并負責聯系申請人反饋信息，進行專業指導。簡化合并審批內部流轉環節，實行經辦監督員、審批科長、分管領導三級審核制度，整個審批流程清晰明了，層層把好準入關，確保衛生許可審批質量。壓縮辦理時限，平均承諾辦結時限由法定平均27.81個工作日壓縮到16.06個工作日，承諾提速率達42%。
這次獲贈錦旗既是對我局窗口服務工作“微笑受理、高效辦事”服務模式的認可，也是對今后我局窗口行政審批工作的鼓勵。下一步，我們將繼續深化“放管服”改革，繼續秉持初心，堅持問題導向，在提供更加優質、更加高效、更加便捷的服務上下功夫，在營造良好的營商環境上下功夫，在推進各項改革措施實質落地上下功夫，不斷提升政務服務水平。
（天水在線編輯：呂婉紅）
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