7月13日下午，天水市第三人民醫院召開第二期品管圈活動成果匯報大會，來自醫療、護理、醫技和后勤保障等14個品管圈的輔導員、圈長、圈員以及各科室職工近200人參加了本次大會。
匯報會上，市三院品管圈活動辦公室首先向大會作了第二期品管圈活動的總結匯報。14個品管圈的匯報者以思路清晰、生動熱情、精美而規范的PPT，從組圈、設立圈名與圈徽、選定改善主題以及運用品管手法轉動PDCA、持續改善工作問題的科學過程等方面進行了豐富多彩的展示，總結和分享了活動取得的成果與經驗，其中兩個品管圈對上期標準化成果的推廣及應用效果作了客觀、真實的匯報。
在匯報過程中，醫療聯合圈圍繞“提高精神分裂癥臨床路徑規范入徑率”、“提高住院患者藥物不良反應上報成功率”，彰顯了臨床醫生緊密結合工作實際，積極提升專業水平、持續質量改進的科學態度；護理圈以端莊大方的演講風格和先進的護理理念，詮釋了無形和有形的創意護理服務、護理人員追求護理品質的精神，引起了全場的共鳴；落落大方而樸實無華的醫技圈則以淋漓盡致的品管手法運用與接地氣的成果展示，彰顯了品管圈的實操實力；總務科以“提高后勤維修工作響應速度”為主題，從水、電、暖、木工幾方面入手，在優化維修工作流程、建立“勤護攜手微信圈”、提高維修技術等方面擬定實施對策，充分展示了轉變后勤服務理念、積極服務臨床一線的工作態度。
市三院院長丁志杰等幾位院領導和相關職能科室負責人組成了評審專家組，活動成果評審內容包括現場評審和步驟資料評審。評審專家組在認真聽取品管圈成果匯報的基礎上，依據《品管圈成果評審標準》給予現場評價打分。結合每個品管圈的改善主題，評審專家從專業的角度，對品管圈的選題、現狀把握、解析、對策擬定和效果確認等關鍵步驟，進行了互動式提問答辯，把成果匯報大會推向了高潮。
丁志杰院長對第二期品管圈取得的成果給予了高度評價，他分別指出醫療、護理、醫技和后勤服務等品管圈活動的共性問題，提出了可行性建議。他深有感觸地暢談了自己對品管圈這一科學管理工具重要性的認識，并對品管圈活動增強主人翁意識、提高發現和解決問題的能力等作了重要闡述。他希望，全院職工要樹立“人人參與質量管理”理念，結合公立醫院改革以及醫院“創三甲”工作的迫切需求，深入開展品管圈活動，嚴格運用QCC手法，透過現象看本質，積極發現工作中存在的更多問題，進一步拓寬改善主題的思路，從多角度分析原因，循證做事，注重活動質量，不斷錘煉自身解決問題的能力，做一名品管圈活動忠實的執行者，切實改善工作中的實際問題，不斷提升團隊凝聚力，打造醫院質量管理文化氛圍。
最后，丁院長勉勵大家，全院職工要將品管圈活動進行到底，只有人人參與質量管理，才能提升核心競爭力，促進醫院質量管理可持續發展，在公立醫院改革的新常態下立于不敗之地，醫院才能擁有美好的未來。
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