近日,萬豪酒店集團在發給其中國會員的活動郵件中,把港澳臺地區和西藏都列為了“國家”,這在萬豪的中國會員中瞬間炸開了鍋。
昨晚(1月10日)20:37分,上海市黃浦區人民政府新聞辦官方微博 @上海黃浦 發布一條最新情況通報:
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已經約談萬豪酒店管理公司上海負責人及萬豪國際集團大中華區負責人,要求萬豪國際酒店立即撤下所涉內容,同時對網站和APP上發布的所有信息進行全面檢查,杜絕出現類似內容;
要求萬豪國際酒店及時回應公眾關切,通過多種渠道發布改正聲明,盡最大努力消除不良影響。
經初步調查,萬豪國際酒店的行為,涉嫌違反《中華人民共和國網絡安全法》和《中華人民共和國廣告法》相關規定,黃浦區市場監管局已對其予以立案調查。
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事件回顧
近日,網友反映,萬豪酒店集團的中國會員收到了一封集團方面發來的電子郵件,邀請他們參加一個名為“i講i獎”的有獎調查問卷活動。
當他們在活動的頁面上填寫信息時,選擇“國家”的列表里,竟赫然出現香港、澳門、臺灣以及西藏的選項。
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萬豪集團這一舉動,令中國網友感到無比震驚和憤慨!
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1月9日下午,@萬豪禮賞 對此事做出回應,向“中國會員”致歉:
我們意識到,這一錯誤令萬豪中國會員感到失望。
目前,我們暫停所有問卷,并第一時間修改調查選項。對此所引起的不便,我們致以深深的歉意。
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失望?不便?萬豪這樣的道歉和回應沒有絲毫誠意!
網友再次表達不滿:不痛不癢,不接受!
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1月10日上午,@萬豪禮賞再次回應,發布萬豪國際集團媒體聲明:
對于萬豪禮賞會員調查問卷的錯誤,我們深表歉意。在發現錯誤后,所有問卷調查已經被立即終止。
我們已采取措施確保類似錯誤不再發生。萬豪國際集團在此重申我們尊重中國主權和領土完整的一貫立場。
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還有問題
另據媒體報道,萬豪禮賞推特賬號剛剛給藏獨賬號“西藏之友”的一篇貼文點了贊。這篇貼文的內容是感謝萬豪禮賞在用戶調查中把西藏列為“國家”。目前,尚不知這是萬豪該賬號編輯的個人行為還是集團行為。
據媒體報道,萬豪集團在華擁有124家酒店。
我們將繼續關注此次事件的后續進展。
在此,鄭重告誡在華投資經營的國際集團們:
中國主權,是一道醒目的原則紅線,不容挑戰和觸犯!(作者/陳淑君、聶晨靜 資料來源:新華網、環球時報微博)