撰文｜心音
“你聯系的貧困戶是誰？” “他家有幾口人？” “主要是什么困難？” “幾口人領低保？” “你多長時間上門一次？” “為李冬林家提供了什么幫助，有哪些進一步打算？” “李冬林家（貧困戶）什么時候能脫貧？”……
前幾天，江西省委書記鹿心社到井岡山地區走訪貧困戶，在一個貧困戶家中，他讓吉安市領導現場撥通了幫扶干部、大井林場副場長何桂強的電話，來了一次說查就查的臨時檢查。
突如其來的“考試”沒有讓何桂強慌張，他把平時的工作一五一十地作了介紹。當時他還不知道，電話的另一頭正是省委書記鹿心社。
聽到了一連串滿意的回答，鹿心社很欣慰，他表明了自己的身份，向何桂強細致工作表示肯定和感謝。聽聞是省委書記在對自己現場檢查，何桂強又是驚訝又是欣喜，他向鹿書記表態：一定更加細致地工作，更加精準地幫扶，有信心、有決心幫助李冬林如期脫貧。
突如其來的作風之考讓當地干部很受教育，省委書記電話抽查的方式也能真正檢查到當地官員工作是否得力。
事實上，并沒有多少人能接到省委書記的電話，也并不是所有官員在接到電話后都能對答如流。那么接到省委書記電話是怎樣一種體驗呢？
今年1月1日，湖北紅安縣安監局長吳碧田在節日期間接到了電話。“吳局長您好！我是李鴻忠，現在省安監局值班室，想了解下節日期間縣里的安全生產監督管理情況。”省委書記李鴻忠自報家門，對面反倒傳來了疑惑的聲音，“啊？不可能！”，電話隨即被掛斷。
掛斷電話，并非他“膽大包天”，只是不相信這么大的領導會親自給他打電話。而李鴻忠則自我剖析，“基層不相信，這本身就是問題！看來，我們的隨機抽查還沒有成為常態。” “掛斷省委書記電話”引起了輿論關注，一度成為網絡熱搜詞匯。以此為契機，湖北展開了安全生產監督的大排查。
在今年6月底湖北省抗洪的關鍵時刻，李鴻忠再次拿起了電話，把電話打給了省防辦值班室，檢查防汛值班工作，詢問汛情災情。 李鴻忠詳細詢問了此次降雨過程的雨量及持續時間，以及長江、漢江汛情，值班人員對相關內容進行了詳細的匯報。
大家都知道，面對突發災害等涉及百姓切身利益的事件時，電話往往成為了最重要的溝通工具。此時，省委書記的電話就能夠起到穩定軍心、堅定信心、贏得民心的作用。
今年春節，福建省旅游局值班室的工作人員鄭芳聽到電話那頭傳來“我是尤權”聲音的時候，簡直不敢相信自己的耳朵，以為自己聽錯了。
電話那頭的尤權主動打起了招呼：“小鄭啊，新年好。過節期間，旅游的人多，你們值班要到位，堅守好崗位。有重大的事情要及時和省里面報告。你們過節都很辛苦，代我給大家拜年！”
“書記打電話”，是有效傳導壓力，監督責任落實的工作方式。然而，被心術不正的人用起來，就有點麻煩了。
最近被女婿感嘆娶錯老婆的副國級大老虎蘇榮也愛打電話開展工作。據《中國新聞周刊》報道，蘇榮有個習慣，喜歡直接給下面的縣委書記打電話，讓其來匯報工作。接到電話的縣委書記大多都非常激動，也心領神會地借著匯報的機會向其行賄送禮。在蘇榮這里，電話成為了受賄、索賄的提示器。
在講求組織紀律和執行力的公務員體系，任何一個基層工作人員接到省委書記電話都會誠惶誠恐，“背上冒汗”。不僅是因為級別上的差距，還有對自身工作的反思：“我哪里沒做好？”“是不是出什么事了？”
時下騙子多，冒充大領導的不少，像蘇榮這樣“指示曖昧”的亦有之，基層工作人員不相信大領導打電話找自己，固然有防騙的考量，但更多的是對這種突然抽查的不適應。相比于抽查而言，大家更習慣于提前準備迎接檢查，或者某段時間集中開展專項行動。這樣的“確定性”固然可以大體保證安全過關，但卻無法讓人時時保持對問題的警惕性，久而久之也就容易產生麻痹心理。
真心服務群眾的人，是不怕抽查的，因為他們的著眼點是做好工作本身，不論多大的領導來檢查都不怕。比如上文提到的吉安市大井林場副場長何桂強，對于自己負責的工作了如指掌，就能對答入流。對上級有敬畏之心很正常，問題的關鍵是對工作要有敬畏之心，因為這是初心。
資料來源：湖北日報、福建新聞聯播、澎湃新聞、新華網、中國新聞周刊
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