昨天，北京西站北廣場和南廣場兩座“藍立方”志愿服務站正式啟用，在春運期間為旅客提供指路、旅游咨詢、急救等志愿服務。2016北京市“暖冬行動”春運志愿服務工作也于昨日正式啟動。本報記者 鄧偉攝
本報記者 金可 通訊員 李溢春
昨日零時11分，開往重慶北的3603次列車從北京站滿員駛出，掛滿冰花的車窗上，映著回家旅客的笑臉，2016年春運，在一場多年難遇的寒流中開始了。
春運首日，北京站、北京南站、北京西站、北京北站共發送旅客近40萬人次，較春運前明顯增加。春運期間，北京鐵路局還將加開京津冀市域高鐵，方便市民通勤。
2月4日將達春運高峰極值
天寒地凍，也擋不住回家的腳步。春運首日恰逢周日，四大火車站人潮涌動。由于本市學校已開始放假，回家過年的學生以及帶著孩子回家的旅客成為春運首日“回家大軍”的主力。四大火車站均加開實名驗票驗證口，方便旅客進站上車。據統計，春運首日，四站共發送旅客39.9萬人次。
依據北京鐵路局的春運方案，春運40天預計發送旅客3000萬人次，日均75萬人次，發送旅客總量同比增加212.2萬人次，增長7.6%。春運期間，北京地區四站預計共發送旅客1469.3萬人次，日均36.7萬人次，發送旅客總量同比增加104.6萬人次，增長7.7%。
據介紹，春運客流仍以學生、民工、探親流為主。今年春節較去年早11天，學生放假時間恰與春運起始時間吻合，客流將形成“節前高度集中，節后相對分散”的態勢。
節前學生、務工、探親、旅游流相互疊加高度集中，1月24日至30日，春運第一周將以學生流和民工流為主，其中1月24日、1月25日、1月29日、1月30日為學生流高峰；1月31日至2月6日，春運第二周，學生、民工、探親三大客流交織重疊，形成客流高峰。
據北京鐵路局預計，節前高峰日，將出現在2月4日（農歷臘月二十六），預計當日，全局各站將發送旅客95萬人次，再創歷史新高。當日，北京四站預計發送旅客57.1萬人次，同比增加3.44萬人次，增幅6.4%。節前15天，北京四站預計發送旅客722.3萬人次，日均48.2萬人次，同比增長10.3%。
京津冀加開市域高鐵
北京鐵路局將開行圖定始發終到旅客列車574.5對，同時，加開直通列車81對。節后加開直通列車73.5對。全局春運客車圖定運力日均可達86.9萬人次，同比增加6.7萬人次。
春運期間，北京鐵路局還將開行高鐵市域列車。在北京南至廊坊、滄州西間，北京站至唐山、秦皇島間，北京西至邯鄲東、邢臺東間開行高鐵市域列車，在北京東至燕郊、薊縣間開行普速市域列車，方便旅客通勤。
今年北京鐵路局還放寬學生團體票辦理期限。將向沒有參加院校統一辦票的零散學生旅客，按照優先集中受理、所有渠道發售的原則，發售學生往返票。
高鐵動車15元盒飯不斷供
據鐵路部門介紹，春運期間，北京鐵路局將為高鐵動車提供15元、30元、45元、65元、99元（雙人餐）五個檔次，17種套餐。北京鐵路局承諾，動車組列車15元盒飯和兩元飲用水不斷供。
據了解，動車組盒飯根據訂單需求生產，保證每輛車15元餐的儲備占總盒飯數量的30%左右。長編組列車會多準備出80盒15元價位餐。如遇雨雪寒潮等極端惡劣天氣，列車會啟動應急預案，采用異地采購等方式來保障餐食供應。車上會按一定比例配備保質期為3個月的常溫鏈盒飯，在列車晚點旅客滯留等極端情況發生時，確保供餐。
關于此前網傳的“當15元盒飯賣完后，價高盒飯會降為15元銷售”的說法，鐵路部門表示，并沒有這一規定。
旅客舉報倒票將獲獎勵
今年北京鐵路局客運部門將加強組織，減少列車站停延時。
北京站、北京西站、北京南站、天津站、石家莊站、天津西站6大站實行實名制愛心卡接送站服務。唐山站、邯鄲站、邢臺站、滄州站、德州站、衡水站、張家口站、承德站8個地級市車站實行實名制站臺票服務，方便旅客接送站。
北京鐵路局還將在北京站、北京南站，以及京滬高鐵各站、京廣高鐵各站和部分普速列車上，試行為旅客提供WiFi服務。
春運期間，鐵路警方將開展“獵鷹會戰”打擊倒票專項戰役。鼓勵廣大旅客監督舉報倒賣、販賣車票行為，舉報電話為01051829110，舉報線索一經查實，舉報者將獲得500元獎勵。
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西站南北廣場首設“藍立方”
本報訊（記者 賈曉燕 實習生 顧安琦）昨天，北京西站南、北廣場“藍立方”開始服務，來自鐵路和高校的志愿者們將為旅客提供幫助。據悉，這是西站南、北廣場首次設立“藍立方”。
“請問北師大怎么走？”上午10時30分，一位背書包的小伙子向“藍立方”求助，“您乘坐387路到北太平橋西下車……”志愿者張曉京對答如流，還將路線寫在便箋上，交給求助者。
今年春運，北京西站南、北廣場各設有一個“藍立方”，志愿者們將常駐于此，為旅客提供站點信息和公交線路查詢服務。
據了解，40天春運，全市共有5萬余名志愿者上崗，為旅客服務。市志愿服務聯合會將與公交、地鐵、西站管委會等部門，重點指導志愿者做好引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民、平安應急等服務，志愿者的身影將遍及各大火車站、公交車站、地鐵車站、高速公路服務區等地。
今年，志愿者們將首次在京藏高速、京開高速、京滬高速、京哈高速、京港澳高速沿線的10座中石油加油站，開展 “平安出行”長途駕駛安全知識宣傳、“綠色駕駛 文明駕駛”知識宣傳講解等服務。
目前，“志愿北京”網站專門設立春運志愿服務項目，將所有志愿者納入項目管理。所有志愿者將持統一制作的志愿者證上崗。
首都機場預計春運旅客超千萬
本報訊（記者 孫奇茹）春運首日，首都機場共安排航班起降1670架次，預計進出港旅客25.91萬人次。記者獲悉，整個春運期間，首都機場預計進出港旅客量將超千萬人次，達到1033萬人次，較去年同期增長3.91%。其中，2月2日將迎來節前客流最高峰。
首都機場2016年春運保障自1月24日起至3月3日止，共計40天。據預測，首都機場在春節前夕，每天的客流均維持在25.5萬人次之上，并在2月2日迎來節前客流最高峰，達到27.7萬人次。春節長假期間客流相對較少，但從2月12日（初五）開始，首都機場返程客流將明顯增加，并在2月17日迎來節后客流最高峰，達到28.3萬人次，這也是整個春運期間首都機場的客流最高峰。
鑒于春運期間出行旅客明顯增多，首都機場建議廣大旅客提早出門，避免誤機，并盡可能選擇乘坐公共交通（機場快軌、機場巴士等）往來首都機場。目前首都機場共開設了方莊、北京站、公主墳、西單等17條市區巴士，以及天津、廊坊、秦皇島、塘沽、保定、唐山和滄州7條省際巴士線路。由于省際巴士實行實名制售票，提醒有購票需求的旅客務必攜帶身份證乘坐。
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