十八大以來，福建省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)加強(qiáng)信訪舉報(bào)工作，全省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的信訪舉報(bào)總量持續(xù)攀升，去年全省受理信訪舉報(bào)總量46974件次，同比增加31.9%，創(chuàng)近年新高；檢舉控告類37259件次，占總量的79.3%，同比上升29.8%；網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)13249件次，同比增加8407件次，上升173.6%。
從拓寬渠道入手 為方便舉報(bào)鋪路搭橋
聚焦反腐敗工作中心任務(wù)，為滿足群眾多渠道舉報(bào)需求，2013年11月28日，福建省紀(jì)委監(jiān)察廳網(wǎng)站正式開通，12388舉報(bào)網(wǎng)站于同日整合進(jìn)該網(wǎng)站，進(jìn)一步擴(kuò)大影響力和輻射面。對(duì)此，省紀(jì)委信訪室調(diào)整和加強(qiáng)辦信力量，指定專人負(fù)責(zé)，每日收集匯總，及時(shí)回復(fù)，認(rèn)真辦理網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)件。各級(jí)紀(jì)委加強(qiáng)舉報(bào)網(wǎng)站建設(shè)，目前有5個(gè)設(shè)區(qū)市及石獅、福安等24個(gè)縣（市、區(qū)）紀(jì)委開通了舉報(bào)網(wǎng)站，其中莆田市實(shí)現(xiàn)了市縣兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)的全覆蓋。對(duì)群眾舉報(bào)反映的問題，各級(jí)抓緊辦理。漳州市紀(jì)委對(duì)信訪舉報(bào)件實(shí)行“零暫存”制度，對(duì)涉及村干部的信訪件全部核查并每月報(bào)告反饋。
為實(shí)現(xiàn)群眾就地信訪，龍巖市縣兩級(jí)全部開通12388舉報(bào)電話，圍繞黨委政府工作重點(diǎn)及群眾關(guān)注的熱點(diǎn)開展專項(xiàng)舉報(bào)。結(jié)合“四下基層”活動(dòng)，各地開展形式多樣的領(lǐng)導(dǎo)接訪和干部下訪。福建省紀(jì)委監(jiān)察廳領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶案下訪，深入到信訪量大、信訪問題突出的地方，指導(dǎo)協(xié)調(diào)解決問題，做到下訪“常態(tài)化”、溝通“零距離”。福州、廈門市紀(jì)委在重點(diǎn)項(xiàng)目、征地拆遷地設(shè)立接訪工作組，深入一線解決信訪問題。隨著反腐敗斗爭(zhēng)深入開展，更多群眾署實(shí)名舉報(bào)。省紀(jì)委信訪室在嚴(yán)格保密前提下，主動(dòng)與署名舉報(bào)人聯(lián)絡(luò)，實(shí)行“實(shí)名舉報(bào)”確認(rèn)和舉報(bào)材料補(bǔ)充，提高辦理質(zhì)量。
從履行主責(zé)入手 為懲腐肅貪加油助力
普遍建立案件線索分析評(píng)估和排查篩選機(jī)制，提供的案源線索總量、初核件和轉(zhuǎn)立案件數(shù)量明顯增加，充分發(fā)揮主渠道作用，為查辦重要案件提供線索支持。去年，全省各級(jí)信訪舉報(bào)部門提供有價(jià)值的案源線索同比增加1392件上升26.2%；初核同比增加438件上升13.4%；轉(zhuǎn)立案同比增加302件上升21.5%。福建省紀(jì)委信訪室提供了福建查辦的泉州市原市委常委、南安市委書記駱國(guó)清，漳州市委常委、龍海市委書記張宗芎，南平市檢察院檢察長(zhǎng)婁彩敏，省煙草專賣局原紀(jì)檢組長(zhǎng)孫佳和，中國(guó)海峽人才市場(chǎng)原法人代表、黨組副書記、副經(jīng)理林國(guó)樑，省環(huán)保廳副廳長(zhǎng)王國(guó)長(zhǎng)及環(huán)保系統(tǒng)嚴(yán)重違紀(jì)案件的案源線索。
對(duì)重要信訪舉報(bào)問題下發(fā)查報(bào)件，是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)部門的重要職能。各級(jí)注意選擇反映內(nèi)容具體、問題嚴(yán)重的信訪舉報(bào)件進(jìn)行交辦，跟蹤辦理進(jìn)展，加強(qiáng)督辦落實(shí)。去年，福建全省共下發(fā)查報(bào)件1154件，到期辦結(jié)826件，辦結(jié)率91.8%；經(jīng)調(diào)查有255件屬實(shí)或基本屬實(shí)，有144件轉(zhuǎn)立案。此外，對(duì)中央紀(jì)委下轉(zhuǎn)的409件信訪件辦理情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查督辦，做到件件有著落、辦理有結(jié)果。去年，福建全省共查核信訪案件1142件，調(diào)查屬實(shí)或基本屬實(shí)的493件，給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分345人（次），挽回經(jīng)濟(jì)損失2095多萬(wàn)元。
從創(chuàng)新舉措入手 為百姓訴求排憂解難
實(shí)行來訪首接首辦責(zé)任制，著力處理疑難問題，確保初信初訪問題及時(shí)就地解決。廈門市紀(jì)委構(gòu)建“信訪信息監(jiān)控處理平臺(tái)”，及時(shí)監(jiān)測(cè)、評(píng)估和核查涉及征地拆遷等民生信訪信息，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)預(yù)警，妥善化解。一些縣紀(jì)委與信訪舉報(bào)人簽訂“雙向承諾”，推行誠(chéng)信信訪、信任辦理。
深入分析信訪形勢(shì)，定期排查矛盾糾紛和信訪積案，實(shí)行集中交辦督辦，屬于紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)內(nèi)的，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，強(qiáng)化協(xié)調(diào)督辦，保證解決到位。去年，福建全省各級(jí)共排查矛盾糾紛和信訪積案1820件，協(xié)調(diào)化解1338件，化解率73.5%。一些黨員干部小錯(cuò)誤不斷、形象不佳，群眾很有意見，時(shí)有信訪反映。各級(jí)按照“抓早抓小”的要求，著眼于事前預(yù)防，對(duì)一些對(duì)象涉及一般性和輕微違紀(jì)問題實(shí)行信訪監(jiān)督。同時(shí)，認(rèn)真貫徹《省紀(jì)委、省委組織部關(guān)于建立健全省管干部廉政談話提醒機(jī)制的意見》,制定實(shí)施辦法，規(guī)范信訪約談。去年，福建全省實(shí)施信訪約談600人次、發(fā)信訪通知書428份，給予批評(píng)教育115件、澄清問題756件、轉(zhuǎn)立案15件。（福建省紀(jì)委）
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