“媒體烏龍日”實際上向媒體提出了兩大詰問:一是如何擺正時效與準(zhǔn)確的關(guān)系；二是如何面對新媒體環(huán)境下的新挑戰(zhàn)
3月18日可謂是媒體的“烏龍日”——包括CNN和國內(nèi)諸多媒體在內(nèi)大面積錯發(fā)了新加坡“國父”李光耀去世的消息。相對應(yīng)的是,包括新華社、路透社在內(nèi)的傳統(tǒng)世界通訊社則“頂住壓力”,避免了這起“車禍”。
事情的起因大致是這樣的:連日來,年過九旬的李光耀作為世界級的政治家,其病重消息成為世界輿論關(guān)注的熱點。如何搶發(fā)“關(guān)鍵時刻”的消息是各大媒體心照不宣的新聞大戰(zhàn)。誰也沒想到,一個“惡作劇”猶如幽靈,毀掉了許多媒體的如意算盤。
北京時間18日21:50左右,美國著名社交媒體“推特”網(wǎng)站出現(xiàn)一張后來證實是偽造的新加坡總理公署官網(wǎng)公告截圖,聲稱“李光耀先生于今天下午5點30分在新加坡中央醫(yī)院重癥監(jiān)護室去世,享年91歲。”該截圖在互聯(lián)網(wǎng)和微信等國內(nèi)移動通訊平臺迅速傳播。在國外,以搶新聞出名的CNN中招；在國內(nèi),幾乎所有國內(nèi)主要媒體,如人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、環(huán)球時報網(wǎng)等,均援引虛假消息進行了報道。一時之間,微信圈、微博圈“蠟燭一片”。不久,當(dāng)新加坡官方辟謠消息傳來,又是“致歉”聲一片。
那么,為何新華社和路透、美聯(lián)、法新等視“首發(fā)新聞”為生命線的世界性通訊社沒“中招”呢?原因在于其歷經(jīng)數(shù)十年甚至超百年的歷練沉淀下來的嚴(yán)格發(fā)稿規(guī)程,有遍布全球的信息收集網(wǎng)絡(luò)。拿新華社來說,首先,對如何處理國際重大突發(fā)事件,確保時效和發(fā)稿安全有一整套成熟流程和機制；其次,充分發(fā)揮遍布全球的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,調(diào)動和信任駐外記者的第一手信息。
當(dāng)然,規(guī)矩和網(wǎng)絡(luò)是死的,臨陣指揮也很重要。當(dāng)天,新華社國際部值班編委在得到報告后,立即責(zé)成有關(guān)編輯室與前方分社核實,并明確要求對內(nèi)對外和新媒體一律不得擅自發(fā)布相關(guān)消息。大約10分鐘后,駐新加坡分社記者確認(rèn)這是假消息,有關(guān)“李光耀去世”的截圖也是假的。在此期間,盡管面對鋪天蓋地的報道和用戶來電催詢,新華社自始至終保持了“定力”,維護了新華社報道的權(quán)威性。“大事看新華社”成為“朋友圈”感嘆的流行詞。
“媒體烏龍日”實際上向媒體提出了兩大詰問:一是如何擺正時效與準(zhǔn)確的關(guān)系；二是如何面對新媒體環(huán)境下的新挑戰(zhàn)。
時效體現(xiàn)的是新聞機構(gòu)的競爭力和實力,這也是各大媒體競逐的“主戰(zhàn)場”,其重要性不言而喻。但是,堅持新聞的準(zhǔn)確性則是新聞報道的生命之所在。而這一原則,恰恰是最容易被“充滿激情”的年輕媒體人所忽視的。姜還是老的辣,老牌媒體的定力與決斷,媒體新軍們還需修煉。
翻開現(xiàn)代新聞史冊不難發(fā)現(xiàn),在準(zhǔn)確的前提下首發(fā)重大新聞體現(xiàn)了一個媒體的綜合實力,這包括線人、官方信息和信息收集網(wǎng)絡(luò)等。新華社曾“10秒領(lǐng)先全球”首發(fā)伊拉克戰(zhàn)爭打響的消息,成為新聞教科書中的經(jīng)典案例。在國內(nèi)媒體界,“大事看新華社”并非浪得虛名。
值得注意的是,首發(fā)率的提高甚至能改變媒體的命運。路透社因此從只有兩個人的“未入流”通訊社發(fā)跡為世界馳名的大通訊社,美國CNN因在1991年的海灣戰(zhàn)爭中在巴格達火線報道而鼎定江山,半島電視臺則因為獲得本·拉丹獨家視頻而在美國反恐戰(zhàn)報道中聲名鵲起……
沉舟側(cè)畔千帆過。“烏龍日”是教訓(xùn),但并不阻止媒體再度厲兵秣馬,投入下一場搶新聞大戰(zhàn)。而這,或許就是媒體的宿命。（吳黎明）
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