“三抓三促”行動開展以來，甘谷縣探索服務融入新發展格局的方法路徑，制定破解制約高質量發展體制性障礙、機制性梗阻、制度性約束的對策措施，注重從“小切口”入手，踔厲推進產業轉型發展、營商環境突破、群眾急難愁盼關鍵等關鍵問題，切實以深化“三抓三促”行動推動經濟社會高質量發展取得新突破。
“小拳頭”撬動“大產業”
在隴上椒農業科技(集團)有限公司的生產車間，一股濃郁的椒香味兒撲面而來，工人們正加班加點生產，本地特色“七寸紅”辣椒通過多道工序加工，被制成了辣椒面、辣椒絲、辣椒油等種類繁多的產品，一派熱火朝天的生產景象映入眼簾。
產業興則鄉村興。今年，甘谷縣依托財政銜接推進鄉村振興補助資金、“甘味”農產品甘谷辣椒標準化生產基地建設項目，持續培育壯大集約化育苗產業，引領現代農業高質量發展。重點在磐安鎮、新興鎮等地7個蔬菜育苗農民專業合作社培育辣椒訂單種植，全面推動“甘谷辣椒”提檔升級，促進農民增產增收。截至目前，全縣辣椒育苗總量達7000余萬株，計劃種植2萬余畝，預計產值達1億元，辣椒產業已成為甘谷縣鄉村振興的支柱產業。
在甘肅0938服飾集團有限公司生產車間，繡花區、縫紉區、制版區等生產線，一派熱火朝天景象。該公司成立以來就將吸納殘疾人就業為重點工作，利用甘谷縣委、政府在促進殘疾人就業方面給予政策和資金扶持，通過集中安置、按比例安排等多種形式多渠道幫扶殘疾人就業，有效推進弱勢群體創業就業能力。目前，公司共有員工148名，其中吸納殘疾人55名，公司每月產值可達105萬左右，年產值超過千萬。
項目發展得好不好，群眾最有發言權。“小孩在這里可以免費吃飯、休息，還有專業老師輔導作業，不但解決了員工的后顧之憂，也可以讓我們安心上班，還有穩定收入，感覺生活過得很舒心。”在甘肅0938服飾有限公司上班的李女士一臉的笑意，“公司辦的托管中心有專業的營養師變著花樣為孩子和員工做好吃的飯菜，一個月有近4000元的收入，在這里讓我們有一種‘家’的感覺。”
截至目前，全縣民營企業共有各類市場主體28261戶，其中企業累計4736戶，當年新辦536戶，同比增長13.2%;工業企業累計204戶，規模以上工業企業29戶，形成了建筑材料、服裝鞋類、化工顏料、農副產品加工四大支柱產業。
“微治理”帶動“大和諧”
“你們太貼心了，為我的事還專門跑一趟。真是添麻煩了!”康莊社區的李奶奶對“蒲公英”特色志愿服務隊隊員說。
“三抓三促”行動開展以來，大像山鎮康莊社區創新打造智慧平臺，創設志愿服務載體，通過組建文明實踐志愿服務隊、“五老”文明實踐志愿服務隊、“蒲公英”特色志愿服務隊等9支服務隊，發揮各類志愿者隊伍力量，不斷延伸社區服務觸角。
通過應用“數字平臺”，社區“蒲公英”志愿服務隊創新推出有呼必應“一碼通”服務。“一碼通”數字化服務平臺，集“民情收集、訴求上達、政策咨詢”等服務項目內容于一體，涵蓋家政、醫療、養老、應急救援等方面。通過建立“前臺受理、后臺辦理、服務追蹤”的服務機制，按照“集中收集—分類下派—處理反饋”的事件辦理程序，讓居民“一機在手，萬事無憂”。
此外，在社區治理服務過程當中，康莊社區還發布了“幫困解困，情暖居民”的主題活動。先后為社區困難群眾和困難老人，發放了愛心理發卡、暖心飯卡共計160余張，困難居民每周到相應的面館，可享受“一元吃面”服務，每月還可以到愛心理發館，享受“一元理發”服務。
“小服務”彰顯“大關懷”
“您好，您在辦理業務過程中窗口工作人員是否一次性告知所需材料?這次辦的業務跑了幾次?”近日，甘肅省天水市甘谷縣紀委監委工作人員在縣政務服務中心向辦理業務的群眾現場了解情況。
今年以來，甘谷縣堅持把監督觸角延伸到優化營商環境最前沿，把提高政務窗口服務為切入點，聚焦服務企業、群眾痛點堵點難點問題，精準施策、綜合糾治，督促相關部門不斷健全完善便民服務措施，進一步提升政務服務效能，最大程度方便群眾辦事。
為提高監督質效，甘谷縣積極統籌力量，組成5個督查小組，以“室組”聯動及“四不兩直”方式，通過集中檢查與隨機抽查相結合、明察與暗訪相結合、查閱臺賬與群眾隨訪相結合等方式，圍繞工作人員在崗情況、服務態度、工作效率等，深入縣政務服務中心、縣移動公司、工商銀行甘谷支行等37家服務行業和窗口單位，開展專項督查，深入查找問題，督促認真整改，對反映窗口工作人員的苗頭性、傾向性問題及時提醒教育，推動全縣干部作風和營商環境“雙提升”。
大力推行“甘快辦”“一網通辦”“全程網辦”，開通在線辦理事項1249項，全程網辦率98.95%;梳理“一件事一次辦”政務服務事項87項，著力解決企業和群眾反映強烈的辦事難、辦事慢等問題，讓數據“多跑路”，群眾“少跑腿”。深入開展非公經濟高質量發展“大調研大走訪大宣講”活動，面對面了解政商環境和當前存在的問題，收集關于惠企政策落實、減稅降費支持實體經濟等方面意見建議13條，為優化營商環境建言獻策。
下一步，甘谷縣將在“小切口”上持續發力，在抓項目、抓招商、抓堵點、抓環境中比速度、比進度、比質量，切實以更加優良的作風，更加過硬的能力，為實現高質量發展提供堅強保障。
（來源：甘谷縣融媒體中心 轉載：康翠霞）
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