“網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、自助辦、最多跑一趟”是甘谷縣政務(wù)服務(wù)中心加快辦事效率、優(yōu)化便民服務(wù)的“關(guān)鍵詞”，近年來(lái)，政府服務(wù)從“好辦”進(jìn)階到一次“辦好”，企業(yè)和辦事群眾真正感受到的是甘谷政務(wù)服務(wù)不斷提升的“速度”和“溫度”。
近日，記者來(lái)到甘谷縣政務(wù)服務(wù)中心，看到幫辦服務(wù)區(qū)工作人員正在為辦事群眾提供咨詢(xún)和幫辦服務(wù)，在各窗口群眾有序排隊(duì)辦理各類(lèi)事項(xiàng)，而民政和企業(yè)開(kāi)辦等窗口也格外忙碌;環(huán)顧廳內(nèi)各處和辦事窗口都有擺放“碼”上辦二維碼，供辦事群眾了解流程和進(jìn)行網(wǎng)上辦理。廳內(nèi)還設(shè)有政務(wù)服務(wù)一體機(jī)，群眾可以在自助終端快速辦理查詢(xún)等業(yè)務(wù)或在工作人員協(xié)助下辦理其他業(yè)務(wù)。辦事群眾李鶴說(shuō)，在大廳工作人員的協(xié)助下，我在一體機(jī)上辦了一個(gè)業(yè)務(wù)，現(xiàn)在特別的方便。
當(dāng)前，全縣把開(kāi)展“三抓三促”行動(dòng)與優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境推動(dòng)“招商引資”工作具體相結(jié)合，開(kāi)設(shè)政務(wù)服務(wù)“企業(yè)開(kāi)辦”專(zhuān)區(qū)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦線上“一網(wǎng)通辦”、線下“一窗通辦”，一次性為新開(kāi)辦企業(yè)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)辦理等業(yè)務(wù)，讓企業(yè)“最多跑一次”就能落戶(hù)甘谷。
甘肅指尖廣告?zhèn)髅接邢薰矩?cái)務(wù)會(huì)計(jì)曲珍說(shuō)，現(xiàn)在我們開(kāi)辦企業(yè)的話，比以前要方便的很多，線下的話我們?cè)谝粋�(gè)窗口提交整套資料，當(dāng)天就可以辦理完整個(gè)業(yè)務(wù)，然后線上有“一網(wǎng)通”，我們可以提前預(yù)約開(kāi)辦，也避免了來(lái)回跑，然后我們最多只需要跑一次，就能辦理完整個(gè)業(yè)務(wù)。
甘谷縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局登記注冊(cè)負(fù)責(zé)人安彥平說(shuō)，圍繞“三抓三促”行動(dòng)要求，不斷完善窗口服務(wù)制度，全面提升服務(wù)質(zhì)效。推行“網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、郵寄辦”，實(shí)現(xiàn)“零見(jiàn)面”審批，進(jìn)一步壓縮企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間，將企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間全面壓縮至一個(gè)工作日之內(nèi)。
政務(wù)服務(wù)中心是服務(wù)群眾的最前沿窗口，也是建立高效落實(shí)機(jī)制，把“三抓三促”行動(dòng)真正部署在一線、執(zhí)行在一線、落實(shí)在一線的陣地。
甘谷縣政務(wù)服務(wù)中心干部趙全新說(shuō)，在推進(jìn)“三抓三促”行動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，我們將以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，以解決問(wèn)題為落腳點(diǎn)，按照“便民、高效、公開(kāi)、廉潔”的原則，強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，聚焦重點(diǎn)，進(jìn)一步深化“接放管服”改革，不斷改進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，努力提升為民服務(wù)的水平，著力增強(qiáng)辦事群眾的獲得感和滿意度。
（來(lái)源：甘谷縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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