2022年3月4日星期五下午臨下班，甘谷縣人社為民服務“直通車”業務受理區高校畢業生檔案轉遞和報到注冊窗口工作人員裴皓接到了一群眾電話，對方稱其為未就業高校畢業生，人在外地，因入職需要需甘谷縣人社局為其開具政審手續，但因疫情原因不能前來現場辦理，而且3月7日（星期一）是提交政審手續的最后一天，一時半會也沒找到合適的委托人為其代辦，只能抱著試試看的心態，打電話給甘谷縣人社局，看能否幫其解決這一困難。
裴皓耐心接聽了該群眾電話并詳細了解情況后，考慮到該群眾原因特殊，事情緊急，如不及時為其辦理政審手續，會直接影響該群眾正常入職，當即決定，和對方互加微信后，通過微信確認該群眾身份、政審函、視頻確認該群眾身份信息并留存了相關資料，根據該未就業高校畢業生提供的相關資料審查其檔案信息后，發現該未就業高校畢業生所提供材料符合開具政審手續條件，立即匯報局領導同意，第一時間為其辦理了政審手續，因該未就業高校畢業生沒有找到合適的代辦人，裴皓又通過快遞的方式將證明材料郵寄給了該未就業高校畢業生。
3月7日上午10時許，裴皓再次接到該未就業高校畢業生電話，稱其已收到政審材料并已提交，對我們的工作特別滿意，并對工作人員表達了誠摯的謝意，并委托其親人前來甘谷縣人社局，為裴浩同志送上“困難之時伸援手，盡職盡責待百姓”的錦旗。
自2022年2月28日省市縣人社為民服務“直通車”同步試運行以來，甘谷縣人社局進一步加強人社系統行風建設，大力推進人社服務優辦快辦，用心用情用力打造甘谷縣人社為民服務“直通車”。聚焦群眾關切和企業需求，增強服務意識，創新服務舉措，切實解決企業和群眾“急難愁盼”問題，提升了人社服務滿意度，增強了企業和辦事群眾的幸福感。
（來源：甘谷縣融媒體中心 轉載：康翠霞） |
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