今年以來，磐安社區(qū)堅持黨建引領，聚焦“四化服務”，積極構建“社區(qū)黨組織+網(wǎng)格黨組織+業(yè)主委員會+志愿服務團體”四位一體共建模式，推行“居民議事”“協(xié)商議事”等聯(lián)席會議制度，在開展服務的同時傳遞黨的聲音、收集社情民意、調節(jié)矛盾糾紛，不斷提升服務管理水平，切實讓社區(qū)治理實現(xiàn)“1+1+1>3”的效果。
堅持黨建引領，促進為民服務精細化。充分發(fā)揮黨組織引領作用，將轄區(qū)35個小區(qū)劃分成6個網(wǎng)格，并成立網(wǎng)格黨支部，構建起“社區(qū)+網(wǎng)格+小區(qū)+樓棟”四級組織構架，統(tǒng)籌轄區(qū)企事業(yè)單位和社會組織等力量，有效運用“網(wǎng)格化+微信群”、甘谷縣黨建引領基層治理云平臺等方式，組織轄區(qū)單位、在職黨員、志愿者開展法制宣講、環(huán)境整治、糾紛調處、疫情防控等重點工作，及時做到服務群眾、宣傳群眾，把社區(qū)“微服務”理念融入到每個家庭、每位居民，力求及時回應“槽點”、紓解“痛點”、打通“堵點”，不斷提高為民服務實效。
落實“四個跟進”，確保服務管理精準化。一是落實幫困跟進。將喪失勞動能力、生活困難等特殊困難人員及時納入城市最低生活保障，對于符合救助條件的人員，及時申請臨時救助。今年以來，新納城鎮(zhèn)低保3戶4人，發(fā)放臨時救助資金3.8萬元。二是落實就業(yè)跟進。積極協(xié)調勞動就業(yè)部門，通過推薦勞務信息以及開展勞務培訓等方式，幫助家庭困難的重點人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)，切實提升“造血”功能。累計舉辦培訓班3期，培訓150人次。在鎮(zhèn)區(qū)三和祥果蔬、加氣塊廠等龍頭企業(yè)幫扶就業(yè)25人。三是落實家訪跟進。通過面對面交流的方式對社區(qū)矯正、留守兒童、孤寡老人等重點人員從思想上進行正確引導，了解需求，有針對性地落實關懷措施。今年以來，為行動不便的困難群眾打掃衛(wèi)生80人次，在春節(jié)、建黨節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日期間慰問退役軍人、老黨員、殘疾戶等40人次。四是落實服務跟進。磐安社區(qū)始終把服務群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，著力提供點對點、面對面、菜單式志愿服務，真正打通了關心群眾、服務群眾的“最后一公里”。年內舉辦各類文藝演出20場次，走訪群眾800人次、為群眾幫辦實事50件左右，開展“包街包巷包小區(qū)”志愿服務活動36次，為345名困難群眾免費提供義診，評選最美家庭8戶、最美志愿者15人。
突出法治保障，加快社會治理規(guī)范化。將法制宣傳教育與“三會一課”“主題黨日”“道德講堂”等載體相結合，與疫情防控、掃黑除惡斗爭以及各類專項整治工作相統(tǒng)籌，通過微信群、法治專題講座、普法宣傳資料發(fā)放、入戶宣傳走訪、懸掛橫幅等“線上線下”相結合的形式做好普法宣傳，有效提高了轄區(qū)居民的法治意識，規(guī)范了社會治理秩序。通過一系列措施，在轄區(qū)全面形成居民遵法、守法、學法、用法的良好氛圍。先后舉辦法律知識專題講座12余次，組織黨員干部志愿者入戶走訪宣講1500人次，發(fā)放各類法律宣傳資料650份。
強化陣地建設，推進綜治中心實體化。一是建好一個中心。把綜治中心規(guī)范化建設作為創(chuàng)新社會治理、深化平安磐安建設的重要平臺和抓手，堅持便民、利民、快捷、高效原則，開展民生實事、文明創(chuàng)建、居民自治、志愿服務、助老救困、矛盾調解、紅色教育、近鄰文化、小區(qū)管理、共駐共建等十大公共服務事項。加強綜治信息平臺管理運行，管好用好“天水綜治”APP，促進線上線下融合共治。二是拓展服務功能。不斷規(guī)范職責制度，簡化辦事流程，提升拓展群眾接待大廳服務功能，全面推行“一窗辦、一網(wǎng)辦、簡化辦、馬上辦”，實現(xiàn)“最多跑一次”。三是筑牢防控體系。建立以綜治信息員、網(wǎng)格員、黨員群眾為骨干的群防群治隊伍，常態(tài)化開展網(wǎng)格巡邏、治安防范、糾紛調處、民意收集等工作。
著眼模式創(chuàng)新，力促糾紛化解多元化。一是借鑒新時代“楓橋經(jīng)驗”，創(chuàng)新推出“四心五巧”多元矛盾化解法，以公心、誠心、耐心、恒心為支撐，有效運用巧普法、巧換位、巧安排、巧借力、巧回訪等方法，提前主動介入矛頭性問題，及時化解調處矛盾糾紛，有效促進小區(qū)和睦、社區(qū)和諧。二是結合群眾法律需求，邀請鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)法律明白人、民警定期“坐診”，為居民群眾提供及時、快捷、便利的法律服務。今年以來，累計接待來訪群眾50余人，舉辦法律咨詢活動12場，解決社區(qū)和居民法律難題7件，真正做到“微事不出網(wǎng)格，小事不出社區(qū)，矛盾不上交”。
（來源：甘谷縣融媒體中心 轉載：康翠霞） |
打印本頁
