全省法院12368訴訟服務熱線正式開通
梁明遠出席開通儀式
甘肅日報蘭州訊(記者朱婕)省高級人民法院10月30日正式啟用全省法院“12368訴訟服務熱線”，該訴訟服務熱線電話提供24小時網絡在線全天服務，窗口訴訟服務與法院工作時間一致。
省高級人民法院院長梁明遠出席開通儀式。
全省法院12368訴訟服務中心整合窗口服務、熱線電話、網絡平臺、手機短信、微博微信等多種服務形式，實現了與司法公開三大平臺、立案窗口、信訪窗口的有效對接，為當事人提供一站式、全方位訴訟服務。此平臺將按照“一號對外、分機部署、上下聯動、限時辦結”的辦理原則，及時處理當事人的來電，努力解決群眾“打官司難”的問題，架起人民群眾和人民法院、人民法官之間溝通的橋梁紐帶。
據介紹，今年7月1日，省法院“12368訴訟服務熱線”開通并進行試運行，得到當事人一致好評。經過4個月的精心策劃、建設、試運行，省法院與17個中院的“12368訴訟服務熱線”現已全部互聯互通，系統運行平穩。
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