本報蘭州訊(記者陳曉軍)3月14日上午,甘肅消費糾紛仲裁庭正式揭牌成立。該庭是由省消協(xié)、天水仲裁委員會及省中科司法鑒定科學(xué)技術(shù)研究所共同組建。
目前全省各級消協(xié)受理消費者因購買商品和接受服務(wù)而引發(fā)的各類投訴,僅局限于消協(xié)的調(diào)解,而不能做出裁決,因而難以充分保障消費者和經(jīng)營者雙方的合法權(quán)益;一旦調(diào)解未果,雙方只有向法院提起民事訴訟。
新成立的省消費糾紛仲裁庭是充分運用《仲裁法》和《消保條例》而建立的,它的作用在于通過仲裁人員的努力使爭議雙方達成諒解,促成調(diào)解或仲裁結(jié)案,最終實行一裁終局制。這樣不僅使案件的調(diào)處率大大提高,而且相對降低了當事人的訴訟成本;對于拒不履行仲裁裁議義務(wù)的一方,當事人可向法院提出強制執(zhí)行申請。
據(jù)悉,省消費糾紛仲裁庭受理案件的范圍主要是由于侵權(quán)行為或是其他原因引起的財產(chǎn)權(quán)益糾紛;合同糾紛主要是供電、水、氣、熱力和買賣、通信、贈與、租賃等方面;還包括企業(yè)承包、房地產(chǎn)合同糾紛、著作權(quán)、商標許可權(quán)、專利權(quán)合同糾紛等方面。