2月6日上午，天水市博物館接待服務部對試用期講解員宋錦文、崔萍兩個月以來的學習講解情況進行了跟進檢查。此次檢查開啟了天水市博物館講解員淡季培訓針對性講解輔導的序幕，標志著淡季培訓已從理論學習的初期階段，轉入到了講解實戰的成熟階段。接待服務部主任杜麗敏，副主任許鳳，講解員李易、霍思羽、楊朝迪、楊小麗旁聽了現場講解，并及時糾正了她們在講解儀態、語言組織及講解內容中存在的問題。
宋錦文、崔萍兩位同志2017年11月20日進入天水市博物館講解崗位，試用期以來，接待服務部對兩位新入職人員高標準、嚴要求，為她們提供了良好的學習機會。短短兩個月時間，她們跟著老講解員一起，赴北京、河南一流博物館取經學習，開闊了眼界；通過參加國家金牌講解員的講解業務培訓，聆聽講解大賽評委一對一的專業指導，在更高平臺上學習了專業知識。
為了檢驗兩位新晉人員對理論學習的消化程度，了解她們對伏羲廟、博物館講解內容的掌握情況，接待服務部組織了這次現場講解測試。從測試情況看，兩位新晉人員基本掌握了講解內容，但在講解語言的組織上還缺乏凝練性、連貫度，講解肢體語言也略顯僵硬、呆板。為此，杜麗敏主任要求她們每天主動向游客提供六次免費講解服務，在反復講解練習中梳理觀眾興趣點、找準講解側重點、總結適合自己的講解語言，部室還將不定期對她們的講解進行時時抽查、隨時跟進輔導，力求讓她們盡快進入講解角色，適應工作狀態。
跟進檢查中，杜主任還要求在職講解員們提高業務競爭意識，平時多比較、多讀書、長積累、勤練習，將淡季學習儲備的知識學精、吃透，以飽滿的熱情、嚴謹的態度更好地為觀眾提供專業講解服務。 |
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